Det høres ut som om du møter et filkorrupsjonsproblem. Her er en oversikt over problemet og hvordan du fikser det:
Hvorfor orddokumenter blir til symboler
* Filkorrupsjon: Den vanligste skyldige. Dette kan skje på grunn av:
* avbrutt nedlasting: Internett -tilkoblingen din droppet ut under nedlastingsprosessen.
* Diskfeil: Problemer med harddisken eller lagringsenheten din.
* virus eller malware: Infeksjoner kan skade filer.
* programvarefeil: Bugs i tekstbehandler eller operativsystem.
* Feil filforening: Datamaskinen din prøver kanskje å åpne orddokumentet med feil program, noe som fører til gibberish.
* Koding av problemer: Filen kan lagres i et tegn som koder for at datamaskinen din ikke kan lese ordentlig.
hvordan du løser problemet
1. prøv redownloading: Begynn med den enkleste løsningen. Lukk filen og last den ned igjen. Forsikre deg om at internettforbindelsen din er stabil.
2. sjekk for diskfeil:
* Windows: Kjør "Chkdsk" fra ledetekst.
* Mac: Bruk diskverktøy (applikasjoner> verktøy).
3. skanning etter virus: Bruk et anerkjent antivirusprogram for å skanne systemet ditt.
4. Prøv en annen tekstbehandler: Hvis du bruker Microsoft Word, kan du prøve å åpne filen i et annet program som LibreOffice eller Google Docs.
5. Bekreft filforeningen:
* Windows: Høyreklikk på filen, gå til "Åpne med" og velg "Velg en annen app". Forsikre deg om at Microsoft Word (eller din foretrukne tekstbehandler) er valgt.
* Mac: Høyreklikk på filen, gå til "Åpne med" og velg riktig program.
6. Endre filkoding:
* Åpne orddokumentet: Hvis det er delvis lesbar, kan du kanskje endre kodingen til "Unicode (UTF-8)" under Fil> -alternativer> Språk.
* Prøv en tekstredigerer: Åpne filen i en vanlig tekstredigerer som Notepad (Windows) eller Textedit (MAC). Dette kan hjelpe deg med å identifisere karakterkodingen.
7. Reparer filen (hvis mulig):
* Microsoft Word: Hvis du bruker Word, åpner du dokumentet, kan du gå til Fil> Info> Reparere.
Tilleggstips:
* Sikkerhetskopier filene dine: Regelmessig sikkerhetskopi av viktige filer for å forhindre tap av data.
* Oppdater programvaren din: Forsikre deg om at ordbehandleren og operativsystemet ditt er oppdatert.
* Kjør diskopprydding: Bli kvitt midlertidige filer og andre unødvendige data på datamaskinen din.
Hvis ingen av disse løsningene fungerer, kan filen være permanent ødelagt. Det kan hende du må finne en alternativ kilde for dokumentet eller kontakte den opprinnelige avsenderen for å be om en erstatning.
