Automotive CRM-programvare kan kjøpes fra en rekke kilder, inkludert:
* Programvareselskaper: Mange programvareselskaper tilbyr CRM-løsninger for biler, som Salesforce, Microsoft Dynamics og SAP Hybris. Disse selskapene selger vanligvis programvaren direkte til forhandlere eller gjennom et nettverk av partnere.
* Bilforhandlere: Noen bilforhandlere selger også CRM-programvare til andre forhandlere. Disse forhandlerne kan ha utviklet sin egen CRM-programvare, eller de kan samarbeide med et programvareselskap for å videreselge produktene deres.
* Nettmarkedsplasser: Det finnes flere nettbaserte markedsplasser hvor CRM-programvare for biler kan kjøpes, for eksempel Software Advice og Capterra. Disse markedsplassene lar forhandlere sammenligne forskjellige CRM-løsninger og lese anmeldelser fra andre kunder før de foretar et kjøp.
* Forhandlerforeninger: Noen forhandlerforeninger tilbyr også CRM-programvare til sine medlemmer. Disse foreningene kan ha inngått samarbeid med et programvareselskap for å tilby medlemmene en rabattert pris på CRM-programvare.
Når du kjøper CRM-programvare for biler, er det viktig å vurdere forhandlerens spesifikke behov og budsjett. Noen av faktorene du bør vurdere inkluderer:
* Antall brukere som skal bruke programvaren: Prisen på CRM-programvare er vanligvis basert på antall brukere som skal bruke programvaren.
* Funksjonene som trengs: Noen CRM-programvareløsninger inkluderer flere funksjoner enn andre. Forhandleren bør sørge for at programvaren de kjøper inneholder funksjonene de trenger.
* Budsjettet: Prisen på CRM-programvare kan variere avhengig av leverandøren og funksjonene som er inkludert. Forhandleren bør sette et budsjett for CRM-programvare før de begynner å handle.
* Støtten som tilbys: Forhandleren bør sørge for at leverandøren tilbyr støtte for deres CRM-programvare. Denne støtten kan omfatte ting som opplæring, teknisk støtte og kundeservice.