Hvis den eksterne harddisken ikke lenger gjenkjennes av konsollen, er det noen få trinn du kan ta for å prøve å gjenopprette spilldataene dine.

1. Sjekk tilkoblingen til den eksterne harddisken.

Dette kan virke åpenbart, men noen ganger kan problemet være så enkelt som en løs forbindelse. Kontroller at den eksterne harddisken er riktig plugget inn i konsollen.

2. Prøv en annen USB-kabel.

Hvis tilkoblingen ikke ser ut til å være problemet, prøv å bruke en annen USB-kabel for å koble den eksterne harddisken til konsollen.

3. Sjekk strømforsyningen til den eksterne harddisken.

Noen eksterne harddisker krever en ekstern strømforsyning. Hvis harddisken din har en ekstern strømforsyning, sørg for at den er koblet til og slått på.

4. Start konsollen på nytt.

Noen ganger kan en enkel omstart løse mange problemer. Prøv å starte konsollen på nytt og deretter prøve å få tilgang til den eksterne harddisken.

5. Prøv den eksterne harddisken på en annen konsoll.

Hvis du har en annen konsoll som er kompatibel med den eksterne harddisken, prøv å koble den til den konsollen for å se om den fungerer.

6. Prøv å bruke en annen USB-port.

Hvis harddisken gjenkjennes, men ikke er tilgjengelig på én USB-port, prøv en annen.

7. Koble den eksterne harddisken til datamaskinen.

Hvis den eksterne harddisken ikke gjenkjennes av konsollen, kan du prøve å koble den til datamaskinen. Hvis datamaskinen gjenkjenner den eksterne harddisken, kan du sikkerhetskopiere alle viktige filer til en annen stasjon.

8. Kontakt produsenten av den eksterne harddisken.

Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og fortsatt ikke får tilgang til den eksterne harddisken, bør du kontakte produsenten av harddisken. De kan kanskje hjelpe deg med å feilsøke problemet eller erstatte stasjonen.