Den " innhold " som et foretak genererer i normal løpet av sin virksomhet avhenger selvsagt av hvilken type virksomhet. Men for et bredt spekter av virksomheter , vil innhold inkluderer regneark , e-post og direktemeldinger som sendes mellom ansatte eller mellom ansatte og potensielle kunder , forretningsplaner , presentasjoner og mye mer. Administrerende slikt innhold på en måte som passer for den digitale tidsalder er en skremmende utfordring . Dette innebærer beslutninger om hvordan materialet vil være tilgjengelig , til hvem, og hvor lenge. Salg og markedsføring

Noen av utfordringene i content management oppstå i salg. Bill Forquer og hans medarbeidere bruker Columbia Sportswear - den ledende markedsfører av ski slitasje i USA - som en casestudie i " Enterprise Content Management Solutions, " sin bok om ECM -løsninger . Forfatterne observerte at en gang , ville en ekstern leverandør som ønsket å gjøre bruk av selskapets bilder av tilgjengelige produkter må ringe selskapets interne markedsførere, som da ville finne bildet, formatering , og så videre manuelt . Dette var ineffektive som ECM . Men på grunn av innføringen av en digital asset management system , har en slik en leverandør nå tilgang til produktets materialer selv.
Desktops

Mye av arbeidet til ECM tar sted på det nivå av stasjonære datamaskiner som brukes av bedriftens ansatte . Dominant programmer, for eksempel MS Office, MS Outlook og Lotus Notes, alle tillate brukeren som genererer innhold for å lagre den på et arkivsystem og å samarbeide med andre ansatte gjennom IM eller e-post . Nyere apps som fungerer på samme nivå er SharePoint og LiveMeeting , som tillater fildeling i en liten arbeidsgruppe og elektroniske møter , henholdsvis .
Servere og ERP

Mange bedrifter i dag bruker en Enterprise Resource Planning system . ERP opererer vanligvis på server nivå , og er designet for å spore de ulike driften av selskapet , spesielt sine relasjoner med leverandører på den ene siden og kunder på den andre. ERP og ECM må jobbe godt sammen . Det betyr at den enkelte ansattes skrivebordet kan ikke være slutten av ECM historien. I ordene til Tom Jenkins og hans medforfattere av " Enterprise Content Management Metoder ," det skal være " et veikart som beskriver en overordnede ECM strategi og retningslinjer for etablering av communities of practice ".
Juridiske spørsmål

ECM er ikke bare et spørsmål om å hjelpe en bedrift kjøre glatt. Det blir også raskt et rettslig spørsmål . I det 21. århundre , har hver bedrift å forholde seg til muligheten for søksmål , og av en etterspørsel etter motstandere part til angitte e-post eller IM børser. Et foretak som ikke har en skriftlig policy på når den vil beholde , og når det vil ødelegge slike poster i den ordinære virksomheten, åpner seg opp for sanksjoner .