? Siebel CRM er en gren av Oracles Customer Relations Management program suite. Suiten tilbyr kunde -sentrert applikasjoner for sporing, salg, fakturering og andre oppgaver. Den er tilgjengelig i flere versjoner . Aquisition
Oracles Siebel linje av produkter ble innført etter Oracle kjøpte Siebel i 2006 og integrert CRM-produkter inn i sin egen programvare . Programmene gir en komplett CRM-løsning for bedrifter.
Egenskaper
Siebel CRM består av flere programmer . Disse inkluderer e-post markedsføring , salg , kontaktsenter, og sitat og orden fangst . Analytics programvare for effektivt å skreddersy bruken av programmene er også inkludert .
Versjoner
Oracle CRM er tilgjengelig i to versjoner , en installerbar søknad versjon og en på -demand -versjonen. Mens bedrifter kan kjøpe lisenser til bruk av programmene , bruker on-demand -versjonen et abonnement system for å gi service. Kunder kan også bruke skreddersydde versjoner av programvaren som har blitt utviklet for flere spesifikke bransjer .