Mange bedrifter bruker Enterprise Resource Planning ( ERP ) systemer. ERP-systemer strømlinjeforme datakommunikasjon mellom ulike avdelinger og steder i en bedrift. Et riktig implementert ERP -systemet øker ikke bare et selskaps effektivitet , danner det også en stor del av virksomheten prosessforbedring. Med alle sine positive egenskaper , ERP-systemer fortsatt skape mange bruker og teknologiske utfordringer . Valg av system
ERP-systemer varierer mye i sin funksjonalitet , omfang , pris og brukervennlighet . Mange selskaper har ikke utføre grundig due diligence før du velger et ERP-system . Viktige ting å vurdere når du velger et ERP-system inkluderer system skalerbarhet , leverandørstyring , service og tilgjengelighet, system pålitelighet, systemets funksjonalitet og leverandør kundestøtte . Selskaper som ikke klarer å løse disse problemene i løpet av ERP utvelgelsesprosessen kan stå overfor flere utfordringer før , under og etter system kjøpet.
Implementering
ERP implementeringer vanligvis vare lenger enn først forventet og ende opp med å koste mer enn budsjettert . Selskaper som ikke klarer å lage en skikkelig prosjektplan før implementering kjøre inn mange hindringer under gjennomføringen , herunder underslår prosjektet ressurser , under evaluering av programvaren før implementering og ikke skape nye forretningsprosesser som passer ERP-systemet . Andre utfordringer i forbindelse inkluderer ikke håndtere endringer som oppstår under gjennomføringen tidsramme og forstå den fulle effekten implementeringen har på selskapet .
Information Overload
ERP systemer administrere millioner bits av informasjon. Selskaper ofte faller i to dataadministrasjon feller --- hjelp av ERP -systemet til å trekke ut mer data enn nødvendig bare fordi det er tilgjengelig eller ikke trå utenfor systemets standard rapporter for frykt for å rote til systemet. Utfordringen for ERP- brukere kommer til å optimalisere systemet til å generere data som gir ledelsen den beste utsikten over selskapets drift . Mange ERP brukere bli overveldet av størrelsen på bedriftens datavarehus og ofte unngå å bruke ERP-systemet til å generere data . Når det skjer , kan ledelsen ikke lenger stole på nøyaktigheten av dataene som mottas .
Training
Et flertall av ERP feil resultat av feil brukeropplæring. Mange bedrifter anser opplæring i ettertid og dermed begynne sent i ERP implementeringen sykle eller ikke gir tilstrekkelig tid til grundig trene brukere. Selskaper som ikke har tenkt ERP trening ofte finne seg selv sliter med å få tilfredsstillende instruktører, en tilstrekkelig opplæring budsjett eller riktig opplæringsmateriale. Vanligvis ERP brukerne trenger å lære på nytt prosesser og oppgaver de kan ha utført i mange år. Den nødvendige mengden av tiden det tar å trene riktig en ERP bruker i stor grad avhengig av brukerens kompetanse , hvor kritisk en rolle brukeren spiller i systemet og treningsprogrammet selv.