Automatisk sentralbord programvare kan hjelpe deg å styre samtalen inntak. Den kan utføre oppgaver som å overføre samtaler. For juridiske eller revisjon formål, kan du også bruke automatisert programvare for å fange og lagre innkommende anrop som filer. Funksjoner
Automatisk sentralbord programvare kan rute innkommende samtaler til de riktige personene . Det kan også omdirigere samtaler til en svartjeneste selskapet etter at virksomheten har stengt for dagen . Du kan bruke automatisk sentralbord programvare for å sette opp flere voicemail boksene . Som et resultat, kan kundene legge igjen meldinger på dine ansattes voicemail -systemer.
Applications
Automatisk sentralbord programvare kan brukes til å automatisk ta kundeordre av dine produkter eller tjenester . Det kan også automatisk utføre telefon undersøkelser , der databasen fanger som ringer svar . Du kan også stole på automatisk sentralbord programvare for å behandle kredittkortbetalinger .
Fordeler
Automatisk sentralbord programvare reduserer kundesenteret kostnader . Det frigjør tid slik at kundeservice medarbeidere kan arbeide med andre oppgaver, for eksempel å hjelpe kunder som har klager om dine produkter eller tjenester.