Et intranett portal på et privat selskap nettverk gir vanligvis et sentralt tilgangspunkt til alle bedriftens data og applikasjoner. Vurdere et intranett portal innebærer å avgjøre om portalen gir arbeidstakere arbeide produktivt gjennom bruk av elektroniske verktøy , samarbeide med teammedlemmer og samarbeidspartnere (mange av dem kan spres gjennom verden ) og bidra til å støtte kunder. Når du vurdere din nåværende portal, kan du forberede en plan for forbedring - om nødvendig. Instruksjoner
en
Identifiser intranettportal virksomhet , funksjonelt og teknisk ( som ytelse og tilgjengelighet) krav som støtter bedriftens strategiske mål.
2
gjennomføre intervjuer med interessentene og sponsorer til å bestemme ( eller re- evaluere ) suksesskriteriene for intranettet portal .
3
Utvikle en sjekkliste og rating system eller skala for vurdering team. For eksempel en liste over påstander om portalen funksjoner etterfulgt av et enkelt " ja" eller "nei " svar kan du finne ut om et intranett portal fungerer i henhold til dine fastsatte krav .
4
Sikre din vurderingen team inkluderer representasjon fra alle bedriftens avdelinger som support , produktutvikling og kundestøtte. Pass på å takke teamet på forhånd for deres deltakelse og for deres oppriktige , konstruktive tilbakemeldinger tilbys i ånden av å forbedre intranettportal .
5
Etablere et sett med vanlige oppgaver for hvert lag å utføre, avhengig av hvilke verktøy og programmer er den mest brukte eller høyeste prioritet .
6
Fortell laget ditt hva som skal testes . Sørg for hvert lag dokumenter sine testresultater konsekvent slik at analysen kan utføres senere .
7
Forbered hele selskapet bruker undersøkelsen spørreskjemaer og gjennomføre brukerundersøkelser fokusgrupper for å få tilbakemelding fra den gjennomsnittlige brukere , som vanligvis bruker en intranett for å få rettidig oppdateringer på bedriftens policy , sende og hente bedriftens data rapporter , samarbeide med kolleger og få hjelp til å bruke selskapets maskinvare og programvare infrastruktur. For eksempel , samle innspill på hver intranettportal attributt ved hjelp av en femdelt Likert skala ( Helt uenig , uenig , Verken enig eller uenig, enig , Helt enig ) kan du vurdere brukerens følelser angående uttalelser om intranettportal bruk.
8
gjennomgang næringen forskning på intranettportal beste praksis, for eksempel bruk av farger, grafikk og interaktivitet og sammenligne dem med din portal for å se om du kan bruke nye teknikker .
9
gjennomgang help desk støtte logger for å finne ut om det er noen åpenbare problemer med portalen som kan tas opp i en senere forbedring prosjektet.
10
anmeldelse intranettportal brukerstatistikk . Bestemme programmene med de mest bruk, de mest populære søkeordene , og de mest populære sidene kan hjelpe deg å prioritere forbedringsarbeid.
11
Les tilbakemeldinger fra brukerne . Hvis du merker noen trender, foreslå løsninger for å dempe eventuelle problemer som ødelagte lenker og uriktige eller out- of- date innhold .
12
Document dine funn og utarbeide en handlingsplan for å løse eventuelle problemer som avdekkes i din vurdering.