? Salesforce er en ledende Customer Relationship Management ( CRM ) og cloud computing program tilgjengelig i mer enn 800 søknader på 16 språk . Denne programvaren har skapt en bølge av funksjonalitet for salg og markedsføring . Historie

Store selskaper var i behov av integrerende , tilpasset CRM-programvare for å administrere virksomheten informasjon i løpet av dager eller uker . Salesforce gitt svaret.
Betydning

CRM programvare gir organisasjon , Web 2.0- plattformer for samarbeid og særegne salg prosjekter .

Typer

Salesforce viktigste web - baserte CRM-programvare er tilgjengelig for styring av salg anslag og bestillinger , markedsplaner , kunnskapsforvaltning , service og support , partner relasjoner , analyse og kunde applikasjonsutvikling . Hver er utformet for de unike behovene til ulike bransjer .
Egenskaper

web - baserte CRM inneholder et interaktivt dashbord og tilpasset rapportering verktøy for fører og kundeoppfølging .

Expert Insight

Salesforce er et velprøvd system for å håndtere store mengder informasjon på tvers av en organisasjon og forbedrer kommunikasjonen mellom avdelinger for eksepsjonell kundeservice.