Microsoft Remote Assistance og Remote Desktop er lignende verktøy , både tillater ekstern tilgang til Windows-PCer fra et annet sted . Selv om disse programmene er basert på tilsvarende teknologi , gir Fjernhjelp litt ekstra funksjonalitet . Bakgrunn

Microsoft Remote Desktop lar en person på et avsidesliggende sted å ha full synlighet av en Windows- PC, og til å kontrollere datamaskinen som om han satt foran den . Remote Desktop er hyppig brukt av IT-avdelinger å gi ekstern IT-støtte til selskapets databrukere . Microsoft Fjernhjelp gir også brukerne i begge ender av den eksterne økten til å kommunisere via direktemeldinger.
Funksjonalitet

Remote Desktop fungerer via et enkelt Windows-verktøy som heter Remote Desktop tilkobling. Dette gjør det mulig å få direkte tilgang til en Windows-maskin via et vertsnavn eller IP -adresse . Dette er ofte brukt av IT-avdelinger å få tilgang til servere fra egne stasjonære PC-er eller til å kontrollere PC-er på et lokalt nettverk.

Fjernhjelp er en mer brukervennlig verktøy , slik at brukerne kan sende invitasjoner til å gi fjernhjelp løpet internett , og også for å chatte med folk hjelpe dem å bruke sine datamaskiner .

Alternatives

Tredjeparts programvare verktøy som gir ekstern tilgang er også tilgjengelig. Disse gir ofte flere funksjoner, for eksempel muligheten til å overføre filer mellom to datamaskiner og sende dokumenter til utskrift på det eksterne stedet .

Symantecs PC Anywhere og gratis RealVNC programvare er populære eksempler på alternative løsninger for fjerntilgang .