NetMeeeting er en online video konferanse verktøy som ble inkludert i Microsoft Windows 2000 og XP . Dette online møte verktøyet det mulig for brukere å dele sine stasjonære og programmer ved hjelp av et brukervennlig grensesnitt . Delingsalternativene gi brukerne muligheten til å nå ut og fungere på andre datamaskiner eksternt . Dette oppsettet er svært nyttig i en help desk miljø fordi help desk agenten kan ta kontroll over brukerens datamaskin program og eksternt fikse programmet. Dette alene kan spare bedriftene penger og utgifter involvert i en typisk help desk telefonsamtale. Instruksjoner
en
Åpen NetMeeeting og velg "Verktøy " på menylinjen . Velg " Sharing ". Deling dialogboksen vises. Bestem programmet ( e) du vil dele . Du kan dele individuelle programmer eller hele skrivebordet . Når du deler skrivebordet , kan mottakeren se alt på skrivebordet . Deling av individuelle programmer kan kun tilgang til et bestemt program . Klikk på " Desktop ".
2
Bestem om mottakeren vil ha kontroll over datamaskinen din . Alternativet for kontroll er under kontroll delen av Deling -vinduet . Klikk "Tillat Control" å la dem styre datamaskinen . Dette kan bli ytterligere forbedret ved å velge " Godta automatisk forespørsel om kontroll. "
3
Klikk på " Share " for å aktivere deling av skrivebord . Mottakeren vil motta en invitasjon for å dele skrivebordet . Han kan ha kontroll over skrivebordet avhengig av kontroll alternativene som velges.
4
Velg " Opphev deling " når NetMeeeting økten er ferdig. Dette vil gi deg kontroll over skrivebordet og programmer på nytt.