The skjermdeling funksjonen i Skype kan ikke fungere hvis programmet må oppdateres eller Internett-tilkoblingen ikke oppfyller minstekravene. Før du kontakter kundestøtte , kan du foreta feilsøking , for eksempel avinstallere programmet , å muligens løse problemet. Ring Status

Skype skjermdeling fungerer bare under en aktiv video eller taleanrop. Åpne programmet og sjekke den viktigste panelet for å se om samtalen er aktiv . Hvis det er, blir en samtaletidtaker vist i midten av panelet. Hvis du ikke er en aktiv samtale , velger du den personen du ønsker å ringe i venstre panel og starte en samtale. Gå ut av programmet hvis skjermdeling mislykkes igjen . Start programmet på nytt og starte en samtale for å teste skjermdeling .
Update Skype
p Hvis du ikke klarer å dele skjermbildet under en Skype-samtale , sikre den andre personen bruker den nyeste versjonen av programmet . En gammel versjon av programvaren ikke inkluderer muligheten til å dele skjermer. Klikk på " Hjelp" i Skype- applikasjonen , og klikk deretter på " Søk etter oppdateringer ". Oppdateringer vil bli installert på datamaskinen . Du må også oppdatere din versjon hvis du fortsatt ikke kan dele eller vise den andre personens skjerm . Etter oppdatering , starte datamaskinen på nytt og starte programmet på nytt.
Connection

En treg Internett-forbindelse eller lav båndbredde kan påvirke din evne til å dele skjermer i Skype . Skype anbefaler en opplasting og nedlasting hastighet på minst 300 kilobit per sekund til skjermen aksje. Tilgang til en Internett -tilkobling hastighet testområde og teste hastigheten . Dersom hastigheten din ikke oppfyller minstekravet , kan du kontakte tjenesteleverandøren for flere alternativer. Hvis du har noen programmer åpne som bruker Internett-tilkoblingen , lukke dem og prøve Skype igjen . Streaming applikasjoner kan redusere båndbredden tilgjengelig for bruk for Skype .
Avinstaller /Sett

Fortsatt problemer med skjermdeling kan potensielt løses med å avinstallere og installere programmet. Når du har avinstallert programmet, start datamaskinen på nytt . Installere Skype fra nettsiden. Følg instruksjonene på skjermen for å sikre at det er riktig installert . Starte programmet og starte en stemme -eller videosamtale . Hvis du fremdeles ikke kan dele skjermen , sende en support billett til Skype kundesupport . Du vil motta bekreftelse på epost når forespørselen er mottatt.