Skype er en web -basert tjeneste som lar deg ta opp tale -og videosamtaler over Internett . Fordi prosessen med samtidig sende og motta video og lyd bekker involverer så mange separate enheter , er det flere punkter langs kjeden der noe kan gå galt og forhindre et klart signal. Det er noen vanlige problemer å sjekke for at du kan løse selv. Båndbredde
å plassere HD- videosamtaler krever Skype en båndbredde på minst minst 512 kilobit per sekund , både opplasting og nedlasting . Dette betyr at Internett-forbindelsen må være i stand til å sende og motta data i den hastigheten . Hvis du har planer om å plassere gruppesamtaler , anbefaler Skype en forbindelse som kan levere 4 megabit per sekund nedlasting og 512Kbps opp . Hvis du er usikker på din forbindelse båndbredde , kontakter du Internett -leverandøren .
Webcam Problemer
For å dra nytte av de klareste video Skype tilbyr , kan du bruke et HD webkamera . Juster webkameraet ditt , slik at det er i fokus, spesielt hvis du har flyttet datamaskinen eller webkamera siden forrige gang du plassert en videosamtale . Mange webkameraer inkluderer et fokus ring rundt objektivet som du kan bruke til å fokusere. Sjekk din webcam bruksanvisningen for å finne ut hvordan du skal justere fokus.
Din Chat Companion
Spesielt hvis du vanligvis ikke har problemer med video , spør chat følgesvenn hvis hans oppsett oppfyller alle Skypes system og krav til båndbredde . Problemer med din følgesvenn datamaskin kan påvirke din uventet. For eksempel, hvis bare ett medlem av en prat har et HD-webkamera , vil Skype ikke overføre HD-video for heller.
Skype versjon
Bruk den nyeste versjonen av Skype tilgjengelig. Programmet varsler deg om gratis oppdateringer etter hvert som de blir tilgjengelige. For å manuelt oppdatere Skype , kan du klikke på "Hjelp "-knappen i Skype-vinduet og klikk "Søk etter oppdateringer " fra menyen som vises.
Internett Trafikk
mens din ISP kan love en viss båndbredde , er det ingen garanti for at du alltid får det beløpet. Spesielt toppbelastningene timer , kan det hende at tilkoblingen slippe . Du kan sjekke din faktiske båndbredden med en av de utallige online hastighet tester som den i avsnittet . Hvis disse testene konsekvent hastighet din forbindelse under din ISP annonsert pris , må du kontakte leverandøren.
