Hvis Skype er fast på å logge på og ikke la deg tilgang til kontoen din , kan du feilsøke programvare slik at du kan fortsette å sende samtaler og gjøre videosamtaler. Skype er gratis å bruke mellom medlemmene , men du kan ikke kontakte andre Skype- medlemmer før du logger deg på kontoen din . Flere potensielle problemer kan hindre deg fra å logge på Skype. Uriktige legitimasjon
En mulig grunn til at du ikke klarer å komme forbi skiltet i skjermen er at du rett og slett ikke har lagt inn de riktige legitimasjon. Når dette skjer , viser Skype en feilmelding under " Skype Name" eller "passord" felt indikerer noe som er feil. Å komme forbi skiltet i skjermen, skriv inn riktig brukernavn eller passord . Hvis du ikke husker riktig informasjon , klikk på " Problemer med å logge " og følg instruksjonene.
Internet Connection Error
En annen grunn til at du kanskje ikke være i stand til å logg på er en treg eller ikke-fungerende Internett-tilkobling. Selv om Skype er en web -basert program , betyr tilgang til programmet grensesnittet ikke krever at du er koblet til Internett. Som et resultat, er det mulig å begynne skiltet i prosessen uten en aktiv eller fungerende Internett-tilkobling . For å teste tilkoblingen , åpne en nettleser og forsøk på å laste inn et nettsted som "Yahoo! " eller " Google. " Hvis den ikke lastes i det hele tatt , er Internett-forbindelsen ned. Hvis det er treg å laste , kan forbindelsen være for treg for Skype.
Allerede logget inn
Når du klikker på " Skype "-ikonet på skrivebordet eller i Windows "Start "-menyen , laster Skype en ny påloggings- vindu på skjermen , selv om du har en forekomst av Skype allerede kjører . Hvis du prøver å logge deg på Skype , og kan ikke komme forbi det første skjermbildet , sjekk oppgavelinjen i Windows for en annen " Skype "-vinduet. Hvis du ser en, velge og maksimere det - du kanskje allerede har logget deg inn
Computer Problemer
p Hvis du ikke kan få den forbi Skype tegn i skjermen , men kan ikke spore problemet å logge på legitimasjon , mangel på Internett-forbindelse eller allerede er logget på, kan problemet ligge hos datamaskinen. Skype- programmet , akkurat som alle andre programmer , krever en viss andel av datamaskinens minne ressurser til å fungere . Hvis datamaskinen din er treg generelt å svare , kan det mangle minnet Skype må fullføre registreringsprosessen på prosessen . Som et minimum krever Skype 256 megabyte ( MB ) RAM og en 1 gigahertz ( GHz ) prosessor .