Som en Skype-bruker , kan du rapportere problemene du opplever til selskapets tekniske support avdeling . Support tilbys via e-post for Skype-brukere . Når en rapport er sendt, vil du motta e-postbekreftelse som ble mottatt. Hvis ytterligere informasjon er nødvendig for å løse problemet , vil en representant sende deg en oppfølging e-post . Før du sender en rapport , er det en god idé å gå gjennom de oftest stilte spørsmålene for Skype-brukere . Instruksjoner
en
Åpne din nettleser og tilgang til Skype nettstedet. Rull ned og klikk "Tekniske problemer " i " support" ..
2
Klikk på "Get More Help" i " Relaterte avsnitt . "
3 < p> Skriv inn en kort beskrivelse av problemet du opplever med Skype , og trykk "Søk ".
4
Rull ned og klikk " Få mer hjelp . " Logg inn på din Skype-konto med ditt brukernavn og passord.
5
Klikk på " E-post -støtte , " velg deretter tema som er nært knyttet til problemet du opplever.
6
Klikk på et sekundært tema og vurdere de foreslåtte løsninger på problemet ditt . Hvis problemet ikke er notert eller løsningen ikke fungerer, klikker du "Fortsett Support Request. "
7
Skriv inn navn, e-postadresse og Skype navn i de aktuelle feltene .
8
Angi et emne og beskrivelse av Skype problemet. Klikk " Send Support Request " for å fullføre rapporten.