Skype-feilen 2060 oppstår vanligvis på grunn av sikkerhetsprogramvare som hindrer Skype i å fungere korrekt. Følg disse trinnene for å løse det:
1. Deaktiver tredjeparts antivirus og brannmurer midlertidig :Deaktiver din tredjeparts antivirusprogramvare eller Windows Defender brannmur midlertidig. Sørg for å aktivere dem på nytt når problemet er løst.
2. Sjekk proxy- og VPN-innstillinger :Sørg for at du ikke bruker en proxy-server eller VPN som kan forstyrre Skypes tilkobling. Deaktiver dem om nødvendig.
3. Slett midlertidige Skype-filer :
- Åpne Kjør-kommandoboksen (Windows-tast + R).
- Skriv %temp% og trykk Enter.
- Slett alle filer og mapper i Temp-mappen som starter med "Skype_" eller "SkypeSetup."
4. Installer Skype på nytt :Avinstaller og installer den nyeste versjonen av Skype på nytt fra det offisielle Microsoft-nettstedet.
5. Sjekk sikkerhetsprogramvaregodtgjørelser :Sørg for at Skype får tilgang til internett via brannmuren og antivirusprogrammet. Se dokumentasjonen til sikkerhetsprogramvaren for å gjøre det.
6. Skann datamaskinen for skadelig programvare :Kjør en grundig skanning av skadelig programvare med et pålitelig antivirusprogram. Noe skadelig programvare kan forstyrre Skypes funksjonalitet.
7. Oppdater operativsystemet :Sørg for at operativsystemet ditt er fullstendig oppdatert. Systemoppdateringer kan løse kompatibilitetsproblemer med Skype.
8. Feilsøk Internett-tilkobling :Hvis feilen vedvarer, kan det være et problem med Internett-tilkoblingen din. Tilbakestill modemet og ruteren og sjekk nettverkskabeltilkoblingene av sikkerhetsgrunner.
Hvis du har brukt alle disse trinnene og fortsatt står overfor problemet, bør du vurdere å kontakte Skypes kundestøtte for ytterligere hjelp.