Det er noen mulige årsaker til at du kan se denne feilmeldingen.
* CD-ROM-stasjonen er ikke riktig konfigurert. Kontroller at CD-ROM-stasjonen er riktig koblet til datamaskinen og at de nødvendige driverne er installert. Du kan sjekke dette ved å gå til Enhetsbehandling og se etter CD-ROM-stasjonen.
* CD-ROM-en er skadet. Hvis CD-ROM-en er ripet opp eller skadet, kan det hende at den ikke kan leses ordentlig. Prøv å rengjøre CD-ROM-en med en myk klut og trykkluft. Hvis CD-ROM-en fortsatt ikke fungerer, må du kanskje bytte den ut.
* EULA-filen mangler. EULA-filen er en tekstfil som inneholder vilkårene og betingelsene for programvarelisensen. Hvis denne filen mangler, vil ikke installasjonsprogrammet kunne fortsette. Du kan prøve å laste ned EULA-filen fra Microsofts nettsted og kopiere den til CD-ROM-en.
Hvis du fortsatt ser feilmeldingen etter å ha prøvd disse trinnene, må du kanskje kontakte Microsofts kundestøtte for ytterligere hjelp.