Sjekk garantien til hovedkortet ditt
For å sjekke garantien til HCL-hovedkortet ditt kan du:
1. Logg på HCL-kontoen din . Hvis du ikke har en konto, kan du opprette en gratis.
2. Velg fanen "Support" .
3. Skriv inn serienummeret til hovedkortet i søkefeltet .
4. Klikk på koblingen "Garantistatus" .
Garantistatussiden vil vise følgende informasjon:
* Garantitype: Dette vil fortelle deg hvilken type garanti du har. Du kan for eksempel ha en standardgaranti, en utvidet garanti eller en erstatningsgaranti.
* Garantiperiode: Dette vil fortelle deg hvor lenge garantien din varer. For eksempel kan du ha en garanti på 1 år, 2 år eller 3 år.
* Startdato for garantien: Dette vil fortelle deg når garantien startet.
* Sluttdato for garanti: Dette vil fortelle deg når garantien din utløper.
Slik gjør du krav på garantien din
Hvis hovedkortet ditt svikter i løpet av garantiperioden, kan du kreve garantien din ved å kontakte HCL kundestøtte. Du kan gjøre dette ved å:
* Ringer HCLs kundestøttetelefon.
* Sende en e-post til HCL kundestøtte.
* Besøke HCLs kundestøttenettsted.
Når du kontakter HCL kundestøtte, vil du bli bedt om å oppgi følgende informasjon:
* Serienummeret til hovedkortet.
* Kjøpsbeviset for hovedkortet ditt.
* En beskrivelse av problemet du opplever med hovedkortet.
HCL kundestøtte vil deretter behandle garantikravet ditt og sende deg et erstatningshovedkort om nødvendig.
Tilleggsinformasjon
Her er noen ekstra ting du bør vite om HCL-hovedkortgarantier:
* Garantien er kun gyldig hvis hovedkortet er installert i en HCL-datamaskin.
* Garantien er ugyldig hvis hovedkortet er skadet ved et uhell, feil bruk eller forsømmelse.
* Garantien dekker ikke programvareproblemer.
* Garantien dekker ikke fraktkostnader.
Hvis du har spørsmål om HCL-hovedkortgarantien, kan du kontakte HCLs kundestøtte.