Som et selskap med en betydelig kundemasse - 11 millioner på verdensbasis - Internett faks eFax er forberedt på det uunngåelige i Kontoavslutning forespørsler. I hensyn til sannsynligheten for slike forespørsler , og tilbyr eFax kunder tre måter som å kontakte selskapet og avslutte abonnementer . Kunder som foretrekker å håndtere sin virksomhet på nettet kan bruke instant chat-funksjon eller e-post for å be om konto kansellering, mens kunder som heller vil lukke sine kontoer over telefon kan ringe 24 -timers kundeservice . Instruksjoner
en
Naviger til hovedsiden for eFax nettstedet , efax.com .
2
Klikk på fanen merket " Kontakt ".
3
Klikk " Chat Med et Online Representative" under kundeservice delen. Pop- up vinduer må være tillatt på nettleseren for å bruke chat-funksjonen .
4
Type anmodningen om kansellering inn i chat-boksen en gang koblet med en kundebehandler . Utenfor normal driftstid , 6 am til 18:00 Pacific tid , representanter ikke er tilgjengelig på nettet , men e-post kan sendes til kundeservice via chat-vinduet
5
Kontakt eFax kundeservice på 323 . - 817-3205 hvis du foretrekker å avslutte kontoen via telefon. Representanter er tilgjengelig på dette nummeret 24 timer i døgnet , syv dager i uken .
6
Klikk på «Kontakt Support" under kundeservice delen av kontakt siden hvis du ikke er i stand til å be om konto kansellering via telefon eller online chat. Fyll ut all nødvendig informasjon - herunder eFax nummer i spørsmålet - og be om kontoen til å bli stengt . Alternativt e eFax direkte på help@mail.efax.com .
7
Se etter en e-post fra eFax bekrefter lukking av konto . Hvis skriftlig bekreftelse ikke er mottatt innen 24 timer , sjekk tilbake med kundeservice for å verifisere at avlysningen ble behandlet.
