- Feilsøking :Støtteprogramvare kan hjelpe brukere med å identifisere og løse vanlige problemer raskt. Dette kan gjøres gjennom automatisert diagnostikk, vanlige spørsmål eller ved å koble brukere til teknisk støttepersonell.

- Brukeropplæring :Støtteprogramvare kan tilby opplæringsressurser for å hjelpe brukere med å lære å bruke programvaren effektivt. Dette kan gjøres gjennom opplæringsprogrammer, brukermanualer eller nettfora der brukere kan stille spørsmål og få hjelp fra andre brukere eller støttepersonell.

- Oppdateringer og sikkerhetsoppdateringer :Støtteprogramvare kan hjelpe brukere med å holde programvaren oppdatert med de nyeste funksjonene, sikkerhetsoppdateringene og feilrettingene. Dette er viktig for å holde programvaren jevn og sikker, og for å forhindre potensielle sårbarheter.

- Teknisk støtte :Støtteprogramvare kan ofte inkludere et teknisk støtteteam som er tilgjengelig for brukere via telefon, e-post, chat eller online støttefora. Teknisk støtte kan hjelpe brukere med å løse problemer som de ikke klarer å løse på egen hånd, og kan gi råd og veiledning om bruk av programvaren.

- Sikkerhetskopiering og gjenoppretting av data :Støtteprogramvare kan tilby funksjoner som hjelper brukere med å sikkerhetskopiere og gjenopprette data i tilfelle systemfeil eller tap av data. Dette kan bidra til å beskytte viktig informasjon og minimere nedetid i tilfelle systemkrasj.

- Administrasjon av programvarelisens :Støtteprogramvare kan inkludere verktøy for å administrere programvarelisenser, for eksempel sporing av lisensbruk, identifisering av utløpte lisenser og fornyelse av lisenser når det er nødvendig. Dette kan hjelpe organisasjoner med å overholde programvarelisensavtaler og unngå juridiske problemer.