Virus er ondsinnede programmer som kan skade eller stjele data fra enheten din. Hvis du tror telefonen din kan være infisert med et virus, kan du fjerne den ved å følge disse trinnene:

1. Slå på sikkermodus. Dette vil forhindre tredjepartsapper fra å kjøre og gjøre det enklere å fjerne viruset. For å slå på sikkermodus, trykk og hold inne strømknappen til du ser strømav-menyen. Deretter trykker og holder du på avslåingsalternativet til Sikkermodus-ledeteksten vises. Trykk på OK.

2. Avinstaller alle mistenkelige apper. Gå gjennom appene som er installert på telefonen din og sjekk om noen apper som er installert før du oppdaget at viruset er mistenkelig. Hvis du ikke vet det, bruk en pålitelig antivirusapp for å skanne etter virus.

3. Tøm bufferen.

Gå til Innstillinger> Lagring> Intern lagring> Bufret data> OK .

4. Skann etter skadelig programvare med en antivirusapp - Installer en anerkjent antivirusapp fra Play Store og kjør en full skanning. Følg appens instruksjoner for å fjerne eventuelle trusler den oppdager.

5. Tilbakestill telefonen til fabrikk. Dette vil slette alle data på telefonen din, inkludert viruset, og vil også reinstallere den opprinnelige versjonen av Android. Sørg for å sikkerhetskopiere viktige data før du fortsetter med en tilbakestilling av fabrikken.

6. Gjenopprett fra en sikkerhetskopi. Etter fabrikkinnstilling kan du gjenopprette telefonen fra en sikkerhetskopi. Pass på å bare gjenopprette fra en sikkerhetskopi som ble opprettet før du oppdaget virusinfeksjonen.

Etter at du har fullført disse trinnene, skal telefonen din være fri for viruset. Hvis du fortsatt har problemer, kan det hende du må ta telefonen til et verksted.