Her er noen løsninger for å fikse Prime-video som ikke fungerer på Android TV:

Sjekk Internett-tilkoblingen din:

1. Sørg for at Android TV er koblet til internett.

2. Prøv å koble Android TV til et annet Wi-Fi-nettverk eller bruk en Ethernet-kabel.

3. Start ruteren eller modemet på nytt.

Oppdater Prime Video-appen:

1. Åpne Google Play Store på Android TV.

2. Søk etter Prime Video-appen.

3. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, velg Oppdater.

Tøm Prime Video-appbufferen:

1. Gå til Innstillinger> Apper> Se alle apper.

2. Velg Prime Video-appen.

3. Velg Lagring> Tøm buffer.

Installer Prime Video-appen på nytt:

1. Gå til Innstillinger> Apper> Se alle apper.

2. Velg Prime Video-appen.

3. Velg Avinstaller.

4. Start Android TV på nytt.

5. Installer Prime Video-appen på nytt fra Google Play Store.

Sjekk TV-ens programvareversjon:

1. Gå til Innstillinger> Om> Bygg.

2. Kontroller at TV-en din kjører den nyeste programvareversjonen.

3. Oppdater TV-ens fastvare hvis en nyere versjon er tilgjengelig.

Kontakt Amazon kundeservice:

Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kontakt Amazon kundeservice for ytterligere hjelp.