- Trykk og hold inne strømknappen i ca. 10 sekunder eller til telefonen vibrerer.

- For enheter med et ikke-uttakbart batteri, trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene i ca. 10 sekunder til enheten vibrerer.

- Dette bør starte enheten på nytt, og problemet med frysing av skjermen kan være løst.

2. Fjern alle nylige apper som kan være årsaken til problemet:

- Trykk på knappen nylige apper på enheten din.

- Sveip opp på appen som er frosset eller forårsaker problemet for å fjerne den fra listen over nylige apper.

3. Se etter oppdateringer:

- Gå til telefonens innstillinger.

- Se etter "Programvareoppdatering".

- Hvis det er en tilgjengelig oppdatering, last ned og installer den.

- Programvareoppdateringer inkluderer ofte feilrettinger som kan løse problemer med skjermfrysing.

4. Start opp i sikkermodus:

- Slå av enheten.

- Trykk på strømknappen for å slå den på igjen.

- Så snart produsentens logo vises, trykk og hold volum ned-knappen til telefonen starter opp.

- Du skal se "Sikker modus" skrevet i nedre venstre hjørne av skjermen.

- Sjekk om problemet med frysing av skjermen vedvarer i sikkermodus.

- Hvis skjermfrysingen forsvinner, kan det tyde på at en tredjepartsapp forårsaker problemet. Du må kanskje avinstallere nylig installerte apper for å finne den skyldige.

5. Tilbakestilling til fabrikkstandard som siste utvei:

- Sikkerhetskopier viktige filer og data til en skylagring eller datamaskinen din.

- Gå til enhetens innstillinger.

- Se etter "System" eller "Generell administrasjon" og trykk deretter på "Tilbakestill."

- Velg "Tilbakestill fabrikkdata."

- Dette vil slette alle dataene dine og tilbakestille enheten til de opprinnelige innstillingene.

Husk at hvis ingen av disse løsningene fungerer og skjermen fryser vedvarer, må du kanskje vurdere en profesjonell reparasjonsservice eller kontakte enhetens produsent for å få hjelp.