1. Sørg for kompasskalibrering :Åpne Innstillinger appen og naviger til Personvern> Plasseringstjenester> Google Maps . Sørg for at Nøyaktig plassering er aktivert og trykk på Kalibrer kompass for å sikre at den fungerer som den skal.

2. Sjekk rotasjonslås :Sveip ned fra øverste høyre hjørne av skjermen for å åpne Kontrollsenter og sørg for Rotasjonslås er slått av (ikonet skal ikke være rødt).

3. Oppdater Google Maps :Gå til App Store og sjekk om det er en oppdatering tilgjengelig for Google Maps. Installer eventuelle oppdateringer hvis du blir bedt om det.

4. Tilbakestill posisjons- og personverninnstillinger :Gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill> Tilbakestill posisjon og personvern .

5. Installer Google Maps på nytt :Prøv å slette og installere Google Maps-appen på nytt fra iPhone.

6. Sjekk apptillatelser :Gå til Innstillinger> Google Maps og sørg for at alle nødvendige tillatelser (som plassering) er aktivert.

Android:

1. Kompasskalibrering :Åpne Google Maps app og trykk på Profilbildet> Innstillinger> Naviger innstillinger> Kompasskalibrering for å sjekke og kalibrere om den fungerer som den skal.

2. Automatisk rotering :Sørg for at enhetens funksjon for automatisk rotasjon er aktivert. Sveip ned fra toppen av skjermen og sørg for at Roter automatisk ikonet (vanligvis et ikon for en telefon med en buet pil) er slått på.

3. Oppdater Google Maps :Åpne Google Play-butikken og se etter tilgjengelige oppdateringer for Google Maps. Installer eventuelle oppdateringer hvis du blir bedt om det.

4. Enhetskalibrering :Gå til enhetens Innstillinger app, søk etter «kalibrering ," og velg "Kalibrer sensor(er)" (denne innstillingen kan variere avhengig av enhetens merke og modell).

5. Tilbakestill plasseringstillatelser :Gå til enhetens Innstillinger> Apper og varsler> Google Maps og trykk på Tillatelser> Plassering*. Sørg for at «Tillat hele tiden» eller «Tillat bare mens du bruker appen»** er valgt. Tilbakestill disse innstillingene om nødvendig.

6. Oppdater enhetsprogramvaren :Sjekk om Android-enheten din har noen ventende systemprogramvareoppdateringer. Gå til enhetens Innstillinger> System> Systemoppdatering og installer alle tilgjengelige oppdateringer.