1. Slå på Firestick: Koble Fire Stick fra strømkilden, vent i minst 30 sekunder, og koble den deretter inn igjen.

2. Sjekk Internett-tilkoblingen din: Sørg for at din Firestick er koblet til en stabil internettforbindelse. Gå til Innstillinger> Nettverk og sjekk tilkoblingen. Prøv om nødvendig å koble til et annet nettverk eller restart ruteren.

3. Oppdater Peacock TV-appen din: Gå til Amazon Appstore på Firestick og se etter tilgjengelige oppdateringer for Peacock TV-appen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, installer den og prøv å starte appen på nytt.

4. Tøm Peacock TV-appbufferen: Gå til Innstillinger> Applikasjoner> Administrer installerte applikasjoner og velg Peacock TV-appen. Klikk deretter på Tøm buffer og Slett data .

5. Installer Peacock TV-appen på nytt: Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, prøv å avinstallere og installere Peacock TV-appen på nytt fra Amazon Appstore.

Apple TV

1. Slå på Apple TV: Koble Apple TV-en fra strømkilden, vent i minst 30 sekunder, og koble den deretter til igjen.

2. Sjekk Internett-tilkoblingen din: Sørg for at Apple TV er koblet til en stabil internettforbindelse. Gå til Innstillinger> Nettverk og sjekk tilkoblingen. Prøv om nødvendig å koble til et annet nettverk eller restart ruteren.

3. Oppdater Peacock TV-appen din: Åpne App Store på Apple TV og se etter tilgjengelige oppdateringer for Peacock TV-appen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, installer den og prøv å starte appen på nytt.

4. Tøm Peacock TV-appbufferen: Gå til Innstillinger> Apper og velg Peacock TV-appen. Klikk deretter på Tøm buffer og Slett data .

5. Installer Peacock TV-appen på nytt: Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, prøv å avinstallere og installere Peacock TV-appen på nytt fra App Store.

Smart-TV

Feilsøkingstrinnene for at Peacock ikke fungerer på Smart TV kan variere avhengig av den spesifikke modellen og produsenten av TV-en. Men her er noen generelle trinn du kan prøve:

1. Slå på Smart TV-en: Koble TV-en fra strømkilden, vent i minst 30 sekunder, og koble den deretter til igjen.

2. Sjekk Internett-tilkoblingen din: Sørg for at TV-en er koblet til en stabil internettforbindelse. Gå til nettverksinnstillingene på TV-en og kontroller tilkoblingen. Prøv om nødvendig å koble til et annet nettverk eller restart ruteren.

3. Oppdater Peacock TV-appen din: Åpne appbutikken på Smart TV-en og se etter tilgjengelige oppdateringer for Peacock TV-appen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, installer den og prøv å starte appen på nytt.

4. Tøm Peacock TV-appbufferen: Prosessen med å tømme appbufferen kan variere avhengig av TV-modellen din. Se TV-ens brukerhåndbok for spesifikke instruksjoner om å tømme appbufferen.

5. Installer Peacock TV-appen på nytt: Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, kan du prøve å avinstallere og installere Peacock TV-appen på nytt fra TV-ens appbutikk.

Hvis ingen av disse trinnene fungerer, må du kanskje kontakte Internett-leverandøren (ISP) eller Peacock TV-støtte for ytterligere hjelp.