Her er noen generelle feilsøkingstips for Apple TV Bluetooth-problemer:
1. Sørg for at Bluetooth-enhetene er riktig sammenkoblet med Apple TV:
– Gå til «Innstillinger»> «Fjernkontroller og enheter».
– Velg «Bluetooth» og sørg for at enhetene du vil koble til, er oppført.
2. Start Apple TV på nytt og Bluetooth-enheten(e) som er involvert:
- Koble Apple TV-en fra strømkilden, vent noen sekunder, og koble den deretter til igjen.
– For Bluetooth-enhetene dine følger du produsentens instruksjoner for å tilbakestille eller starte dem på nytt.
3. Sjekk rekkevidden og nærhet:
– Bluetooth-enheter har en begrenset rekkevidde, vanligvis rundt 10 meter. Sørg for at Apple TV og Bluetooth-enheten er innenfor rekkevidde av hverandre, og at det ikke er noen fysiske hindringer mellom dem.
- Flytt Bluetooth-enheten nærmere Apple TV.
4. Koble fra og koble til enheten igjen:
– Gå til «Innstillinger»> «Fjernkontroller og enheter».
– Velg «Bluetooth» og klikk på enheten du vil koble fra.
– Velg «Koble fra enhet».
– Vent noen sekunder og prøv deretter å sammenkoble enheten på nytt.
5. Slå av Bluetooth-interferens:
– Pass på at det ikke er andre Bluetooth-enheter i nærheten som kan forårsake forstyrrelser.
– Deaktiver eventuelle unødvendige Bluetooth-funksjoner på de andre enhetene dine, for eksempel på iPhone, iPad eller Mac.
6. Oppdater programvaren:
– Sørg for at Apple TV-en din kjører den nyeste tvOS-programvaren.
– Sjekk om det er en fastvareoppdatering tilgjengelig for Bluetooth-enheten din.
7. Tilbakestill Apple TV til fabrikkstandard (som en siste utvei):
– Gå til «Innstillinger»> «System».
– Velg «Tilbakestill» og velg «Tilbakestill alle innstillinger» eller «Tilbakestill til fabrikkstandard» avhengig av Apple TV-modellen din.
Hvis du har prøvd alle disse trinnene og Apple TV fortsatt har Bluetooth-problemer, kan det være et maskinvareproblem. I så fall bør du kontakte Apple-støtte for ytterligere hjelp.
