Her er noen metoder du kan prøve for å løse iTunes-feilen -50 på Mac:
1. Sjekk innstillingene for dato og klokkeslett:
- Sørg for at dato- og klokkeslettinnstillingene på Mac-en er nøyaktige. Feil dato- eller klokkeslettinnstillinger kan forstyrre iTunes' evne til å koble til Apples servere.
2. Oppdater iTunes:
- Sørg for at du har den nyeste versjonen av iTunes installert på Mac-en. Utdaterte versjoner av iTunes kan støte på feil. Åpne App Store, klikk på "Oppdateringer" og installer alle tilgjengelige oppdateringer for iTunes.
3. Start Mac-en på nytt:
– En enkel omstart kan ofte løse midlertidige problemer og feil. Slå av Mac-en og slå den på igjen etter noen minutter.
4. Sjekk Internett-tilkoblingen din:
- Sørg for at Mac-en er koblet til en stabil internettforbindelse. En dårlig eller uregelmessig internettforbindelse kan forårsake feil ved tilkobling til iTunes-servere.
5. Deaktiver antivirus og brannmur:
- Noen antivirusprogramvare og brannmurinnstillinger kan forstyrre iTunes-kommunikasjonen. Deaktiver disse programmene midlertidig og sjekk om feilen vedvarer. Ikke glem å reaktivere dem etterpå.
6. Tilbakestill iTunes-innstillingene:
- Åpne Music (eller iTunes)-appen og klikk på "iTunes" i menylinjen. Velg "Innstillinger" og klikk deretter på "Avansert"-fanen. Klikk på "Tilbakestill iTunes Store-autorisasjon"-knappen og følg instruksjonene.
7. Slett lokale iTunes-filer:
- Noen ødelagte lokale iTunes-filer kan forårsake tilkoblingsproblemer. Slett eventuelle gamle iTunes-filer fra "Musikk" eller "iTunes"-mappen og start deretter programmet på nytt.
8. Bruk en annen USB-kabel:
- Hvis du bruker en kablet tilkobling mellom Mac-en og iOS-enheten, prøv å bruke en annen USB-kabel for å utelukke problemer med selve kabelen.
9. Tilbakestill SMC og NVRAM:
- Tilbakestilling av System Management Controller (SMC) og Non-Volatile Random Access Memory (NVRAM) kan løse ulike maskinvarerelaterte problemer på Mac-er. Følg Apples offisielle retningslinjer for å tilbakestille SMC og NVRAM.
10. Kontakt Apple-støtte:
- Hvis du har prøvd alle disse metodene og problemet vedvarer, er det best å kontakte Apple Support for ytterligere hjelp. De kan være i stand til å finne den nøyaktige årsaken til feilen og tilby ytterligere løsninger.
Husk å ta en sikkerhetskopi av viktige iTunes-filer før du prøver noen feilsøkingstrinn for å forhindre tap av data.