Det er noen grunner til at Apple-ID-en din kanskje ikke er tilgjengelig.

* Du kan ha skrevet det inn feil. Dobbeltsjekk at du har skrevet inn Apple ID og passord riktig, og vær nøye med bruk av store bokstaver og stavemåter.

* Apple-ID-en din kan være låst. Hvis du har skrevet inn passordet feil for mange ganger, vil Apple-ID-en din bli låst av sikkerhetsgrunner. Du kan tilbakestille passordet for å låse opp Apple-ID-en din.

* Apple-ID-en din kan være deaktivert. Hvis Apple har deaktivert Apple-ID-en din, vil du ikke kunne bruke den til å logge på iCloud eller andre Apple-tjenester. Du kan kontakte Apple Support for å finne ut hvorfor Apple-ID-en din har blitt deaktivert og hvordan du får den aktivert på nytt.

* Apple-ID-en din kan ha blitt slettet. Hvis du har slettet Apple-ID-en din, vil du ikke kunne bruke den til å logge på iCloud eller andre Apple-tjenester. Du kan opprette en ny Apple-ID hvis du trenger det.

Hvis du fortsatt har problemer med å logge på Apple-ID-en din, kan du kontakte Apple-støtte for å få hjelp.