Dessverre, hvis du ved et uhell skrev inn iTunes-kortnummeret ditt på feil konto, er det ingen måte å hente pengene eller flytte dem til riktig konto. iTunes-kort kan ikke refunderes og kan ikke overføres mellom kontoer.
Men hvis du ikke allerede har brukt iTunes-kortet, kan du kanskje kontakte Apples kundestøtte og forklare situasjonen. I noen tilfeller kan Apple være i stand til å gjøre et unntak og kansellere transaksjonen, slik at du kan bruke kortet på riktig konto.
For å kontakte Apples kundestøtte kan du:
- Besøk Apples nettsted for kundestøtte:https://support.apple.com
- Klikk på "Kontakt oss"-knappen
- Velg "iTunes" fra listen over produkter og tjenester
- Velg alternativet "Fakturering og abonnementer".
- Klikk på "Snakk med Apple Support"-knappen
- Forklar situasjonen til Apple-representanten og be om en kansellering av transaksjonen
Det er viktig å merke seg at Apple kanskje ikke alltid er i stand til å kansellere transaksjonen, og at de kanskje ikke gir refusjon. Det er imidlertid verdt å kontakte dem og forklare feilen din for å se om de kan hjelpe.