Sørg for at du har en stabil internettforbindelse. Kjør en internetthastighetstest eller sjekk Wi-Fi-signalstyrken. Hvis internettforbindelsen er ustabil eller treg, kan det hende at Zoom ikke kan koble til serverne, og du kan få feilkode 1142.

2. Start zoom på nytt

Lukk Zoom helt og start den på nytt. Dette kan noen ganger fikse midlertidige problemer og feil med applikasjonen.

3. Se etter zoomoppdateringer

Sørg for at du har den nyeste versjonen av Zoom installert. Zoom utgir jevnlig oppdateringer for å fikse feil og forbedre ytelsen. For å se etter oppdateringer, klikk på profilbildet ditt øverst til høyre i Zoom-vinduet og velg Se etter oppdateringer .

4. Deaktiver virtuell bakgrunn

Virtuell bakgrunn kan legge ekstra belastning på systemet ditt og få Zoom til å krasje eller vise feilkode 1142. Prøv å deaktivere virtuell bakgrunn og se om det løser problemet. For å gjøre dette, klikk på ^ ved siden av Start/stopp video under et møte og velg Velg virtuell bakgrunn . Klikk deretter på Ingen for å deaktivere virtuell bakgrunn.

5. Lukk unødvendige programmer

Hvis du har for mange programmer som kjører i bakgrunnen, kan det ta opp systemressurser og forstyrre Zooms drift. Prøv å lukke eventuelle unødvendige programmer og tjenester og start Zoom på nytt.

6. Installer Zoom på nytt

Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, må du kanskje installere Zoom på nytt. For å gjøre dette, åpne Kontrollpanel , klikk på Programmer og funksjoner , velg Zoom , og klikk på Avinstaller . Deretter laster du ned og reinstallerer den nyeste versjonen av Zoom fra Zoom-nettstedet.

7. Kontakt Zoom-støtte

Hvis du fortsatt opplever feilkode 1142 etter å ha prøvd alle løsningene ovenfor, kan du kontakte Zoom-støtte for å få hjelp. Gi dem detaljene om problemet, inkludert feilkoden, trinnene du har tatt, og all relevant systeminformasjon.