Feilsøking av nettverkstilkoblingsproblemer på Windows 10 innebærer å identifisere kilden til problemet og ta passende skritt for å løse det. Her er en trinn-for-trinn-guide for å hjelpe deg med å feilsøke nettverkstilkoblingsproblemer på din Windows 10-datamaskin:
1. Sjekk fysiske tilkoblinger:
- Sørg for at nettverkskablene er riktig plugget inn.
- Hvis du bruker Wi-Fi, kontroller at du er innenfor rekkevidden til det trådløse nettverket.
- Prøv å koble en annen enhet til nettverket for å se om problemet er med datamaskinen eller selve nettverket.
2. Start enheter på nytt:
- Start datamaskinen, ruteren og modemet på nytt. Dette enkle trinnet løser ofte tilkoblingsproblemer.
- Etter omstart, sørg for at alle enheter er slått på og riktig tilkoblet.
3. Sjekk status for nettverksadapter:
- Trykk på Windows-tasten + R og skriv "devmgmt.msc."
- Utvid "Nettverksadaptere."
- Høyreklikk på nettverksadapteren og velg "Aktiver" hvis den er deaktivert.
- Hvis det allerede er aktivert, høyreklikk og velg "Oppdater driver."
4. Tilbakestill nettverksinnstillinger:
- Åpne Innstillinger-appen (Windows-tast + I).
- Gå til "Nettverk og Internett" og velg "Status".
- Klikk "Nettverkstilbakestilling" nederst på siden og bekreft tilbakestillingen.
5. Kjør nettverksdiagnostikk:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Gå til "Nettverk og Internett" og velg "Status".
- Klikk på "Feilsøk" under "Nettverks- og internettinnstillinger".
- Følg instruksjonene på skjermen for å identifisere og løse problemet.
6. Sjekk IP-konfigurasjon:
- Trykk på Windows-tasten + R og skriv "cmd" for å åpne ledeteksten.
- Skriv inn følgende kommandoer en etter en, trykk Enter etter hver:
```
ipconfig /release
ipconfig /renew
```
- Sjekk om datamaskinen mottar en gyldig IP-adresse etter fornyelse.
7. Deaktiver tredjeparts antivirus eller brannmur:
- Noe sikkerhetsprogramvare kan forstyrre nettverkstilkoblingen. Deaktiver dem midlertidig og se om problemet vedvarer.
8. Oppdater nettverksdrivere:
- Høyreklikk på nettverksadapteren i Enhetsbehandling (trinn 3) og velg "Oppdater driver."
- Alternativt kan du besøke datamaskinprodusentens nettsted for å laste ned de nyeste driverne for nettverksadapteren.
9. Se etter skadelig programvare og virus:
- Kjør en fullstendig systemskanning med antivirusprogramvaren for å oppdage og fjerne skadelig programvare eller virus som kan forårsake problemet.
10. Tilbakestill Winsock-katalogen:
- Åpne kommandoprompt som administrator (høyreklikk på ledetekst og velg "Kjør som administrator").
- Skriv inn følgende kommando og trykk Enter:
```
netsh winsock tilbakestillingskatalog
```
- Start datamaskinen på nytt etter å ha kjørt denne kommandoen.
11. Bruk systemgjenoppretting (hvis aktuelt):
- Hvis du nylig har gjort endringer på systemet eller installert ny programvare før du opplever tilkoblingsproblemene, bør du vurdere å utføre en systemgjenoppretting for å gå tilbake til en tidligere arbeidstilstand.
Husk at hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, er det best å kontakte internettleverandøren din (ISP) for ytterligere hjelp.