* Kontroller at skriveren er koblet til og slått på.

* Sjekk kablene som kobler skriveren til datamaskinen, og sørg for at de er godt festet.

* Hvis skriveren din er tilkoblet trådløst, sørg for at den fortsatt er koblet til Wi-Fi-nettverket.

2. Start datamaskinen og skriveren på nytt.

* Noen ganger kan en enkel omstart løse skriverproblemer.

* Slå av både skriveren og datamaskinen, vent et minutt eller to, og slå dem deretter på igjen.

3. Kjør feilsøkingsprogrammet for skriveren.

* Microsoft inkluderte en feilsøking i Windows 10 som kan diagnostisere og fikse vanlige skriverproblemer.

* For å få tilgang til den, trykk Windows-tast + R for å åpne dialogboksen Kjør, skriv kontroll skrivere og trykk Enter .

* Høyreklikk på skriveren og velg Feilsøking .

4. Installer skriveren på nytt.

* Hvis feilsøkingsprogrammet ikke fungerer, prøv å installere skriveren på nytt.

* Gå til produsentens nettsted for å laste ned den nyeste skriverdriveren og programvaren, og følg deretter instruksjonene for å installere skriveren på nytt.

5. Sjekk brannmuren og antivirusprogramvaren.

* Noen ganger kan brannmurer og antivirusprogrammer blokkere tilkoblingen til skriveren din.

* Prøv å deaktivere dem midlertidig.

6. Oppdater skriverens fastvare.

* Fastvareoppdateringer kan legge til nye funksjoner og rettelser for skriveren din. Sjekk skriverprodusentens nettsted for å se om det er noen tilgjengelige oppdateringer, og følg instruksjonene for å oppdatere skriverens fastvare.

7. Kontakt skriverens produsent.

* Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og skriveren fortsatt ikke fungerer, kontakt skriverprodusenten for ytterligere støtte.