Her er noen generelle feilsøkingstrinn for å fikse Windows 10-oppdateringsproblemer:
1. Sjekk Internett-tilkoblingen din
Sørg for at du har en stabil internettforbindelse. En dårlig internettforbindelse kan forårsake nedlastings- og installasjonsproblemer for oppdateringer.
2. Start datamaskinen på nytt
Noen ganger kan en enkel omstart løse midlertidige problemer som forhindrer at oppdateringer installeres.
3. Kjør Windows Update-feilsøking
Windows 10 inkluderer et innebygd feilsøkingsverktøy som automatisk kan identifisere og fikse vanlige oppdateringsproblemer. For å kjøre det:
- Trykk på Windows-tasten + I for å åpne Innstillinger.
- Gå til Oppdatering og sikkerhet> Feilsøking.
- Klikk på "Ytterligere feilsøkere."
- Velg "Windows Update" og kjør feilsøkingsprogrammet.
4. Sjekk diskplass
Hvis harddisken din er nesten full, kan det hende at den ikke har nok plass til å laste ned og installere oppdateringer. Frigjør plass ved å slette unødvendige filer eller flytte dem til en ekstern lagringsenhet.
5. Tilbakestill Windows Update-komponenter
Tilbakestilling av Windows Update-komponenter kan noen ganger fikse problemer som hindrer oppdateringer fra å installeres. Slik gjør du det:
- Trykk på Windows-tasten + R for å åpne Kjør.
- Skriv "cmd" og trykk Ctrl + Shift + Enter for å åpne ledeteksten med administratorrettigheter.
- Kopier og lim inn følgende kommandoer i ledeteksten én om gangen, og trykk Enter etter hver linje:
```
nettstopp wuauserv
nettstoppbits
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %systemroot%\System32\catroot2 Catroot2.old
nettstart wuauserv
netto startbiter
net start cryptsvc
gå
```
- Start datamaskinen på nytt.
6. Utfør en systemgjenoppretting
Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan du utføre en systemgjenoppretting for å rulle tilbake systemet til et punkt før oppdateringsproblemet oppsto.
7. Oppdater drivere
Utdaterte eller ødelagte enhetsdrivere kan noen ganger forstyrre Windows-oppdateringer. Sørg for å oppdatere alle enhetsdriverne, spesielt driverne for grafikkort og brikkesett.
8. Deaktiver tredjeparts sikkerhetsprogramvare
Tredjeparts sikkerhetsprogramvare kan noen ganger blokkere Windows-oppdateringer. Prøv å deaktivere antivirus- eller brannmurprogramvaren midlertidig og sjekk om oppdateringen ble installert.
9. Bruk Windows Update Assistant
Hvis du fortsatt har problemer med å installere oppdateringer, kan du laste ned Windows Update Assistant-verktøyet fra Microsofts nettsted. Den vil automatisk skanne systemet og installere de tilgjengelige oppdateringene.
10. Prøv en ren installasjon av Windows 10
Som en siste utvei kan du prøve å utføre en ren installasjon av Windows 10. Dette vil installere operativsystemet på nytt og kan løse eventuelle vedvarende oppdateringsproblemer.
Husk å sikkerhetskopiere viktige data før du utfører noen av disse feilsøkingstrinnene.