Her er noen feilsøkingstrinn du kan prøve for å fikse problemet der Windows 10 slår seg av i stedet for å gå i dvale eller dvale:
1. Se etter Windows-oppdateringer:
- Sørg for at Windows 10-systemet har de siste tilgjengelige oppdateringene installert. Noen ganger kan en buggy-oppdatering føre til at dvale- eller dvalefunksjonen ikke fungerer.
2. Konfigurasjon av strøminnstillinger:
- Trykk Windows-tast + R for å åpne Kjør dialog.
- Skriv "powercfg.cpl" (uten anførselstegn) og trykk Enter .
- I vinduet Strømalternativer klikker du på "Velg hva strømknappene gjør" på venstre rute.
- Kontroller at "Når jeg trykker på strømknappen" og "Når jeg trykker på dvaleknappen" alternativene er begge satt til "Søvn" eller «Dvalemodus» .
- Klikk "Lagre endringer" og start datamaskinen på nytt.
3. Sjekk enhetsdrivere:
- Sørg for at alle enhetsdriverne, spesielt grafikkdriveren og brikkesettdriverne, er oppdatert. Utdaterte eller defekte drivere kan føre til problemer med søvn og dvalemodus.
4. Deaktiver rask oppstart:
- Trykk Windows-tast + R , skriv "powercfg.cpl" og trykk Enter .
- Klikk på "Velg hva strømknappene gjør" på venstre rute.
- Under "Avslutningsinnstillinger" , fjern merket for «Slå på rask oppstart (anbefalt)» alternativ.
- Klikk "Lagre endringer" og start datamaskinen på nytt.
5. Deaktiver Hybrid Sleep:
- Trykk Windows-tast + R , skriv "powercfg.cpl" og trykk Enter .
– Klikk «Endre planinnstillinger» ved siden av din nåværende strømplan.
- Klikk "Endre avanserte strøminnstillinger" .
- I "Strømalternativer" dialogboksen utvider du "Søvn" , og utvid deretter "Tillat hybrid søvn" .
- Endre innstillingen til "Av" for både "På batteri" og «Plugget inn» .
- Klikk "OK" og start datamaskinen på nytt.
6. Kjør strømfeilsøking:
- Trykk Windows-tast + R , skriv "msdt.exe -id PowerDiagnostic" og trykk Enter .
- Følg instruksjonene i feilsøkingsprogrammet for å oppdage og fikse eventuelle problemer med strøminnstillingene dine.
7. Tilbakestill strøminnstillinger:
- Trykk Windows-tast + R , skriv "powercfg -restoredefaultschemes" og trykk Enter .
- Denne kommandoen tilbakestiller strømplanene dine til standardinnstillingene, noe som kan fikse problemer med dvale og dvalemodus.
8. Skann etter systemfilkorrupsjon:
- Åpne en forhøyet ledetekst (Admin).
- Skriv inn følgende kommando og trykk Enter :
```
sfc /scannow
```
9. Oppdater BIOS:
- Sjekk om det er en BIOS-oppdatering tilgjengelig for hovedkortet ditt. En utdatert BIOS kan forårsake søvn- og dvaleproblemer.
10. Kontakt Microsofts kundestøtte:
- Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og problemet vedvarer, bør du vurdere å kontakte Microsofts kundestøtte for ytterligere hjelp.
Husk at hvis du ikke er komfortabel med å gjøre disse endringene selv, er det best å rådføre seg med en teknisk kunnskapsrik venn, et familiemedlem eller en profesjonell for å unngå potensielle systemproblemer.