Her er noen mulige årsaker til at Windows Live Hotmail-e-poster kanskje ikke åpnes, og mulige løsninger du kan prøve:

1. Serverproblemer :Noen ganger kan Microsofts servere oppleve midlertidige strømbrudd, noe som kan påvirke e-posttilgangen. Sjekk om Hotmail-tjenesten opplever noen kjente problemer ved å gå til Outlook-statussiden (https://portal.office.com/servicestatus). Hvis det er et pågående strømbrudd, vent til Microsoft har løst problemet.

2. Internett-tilkobling :Sørg for at datamaskinen har en stabil internettforbindelse. Prøv å oppdatere nettsiden eller utfør grunnleggende feilsøkingstrinn for nettverkstilkoblingen.

3. Nettleserkompatibilitet :Sørg for at du bruker en støttet nettleser. Hotmail er kompatibel med nyere versjoner av de mest populære nettleserne, som Chrome, Firefox, Edge og Safari. Hvis du bruker en eldre eller mindre populær nettleser, prøv å bytte til en mer utbredt nettleser.

4. Tøm nettleserbufferen :Noen ganger kan ødelagt eller utdatert nettleserbuffer forstyrre lasting av e-post. Prøv å tømme hurtigbufferen og informasjonskapslene i nettleseren din og åpne Hotmail på nytt.

5. Deaktiver annonseblokkering :Noen annonseblokkerende utvidelser eller nettleserplugins kan forstyrre lasting av e-poster. Deaktiver eventuelle annonseblokkerende utvidelser og prøv å få tilgang til e-postene dine igjen.

6. Deaktiver brannmurer og antivirus :Brannmurer og antivirusprogramvare kan noen ganger blokkere e-poster fra å lastes inn riktig. Deaktiver disse sikkerhetstiltakene midlertidig og sjekk om du kan åpne e-postene dine.

7. Advarsler om sikkerhetssertifikater :Hvis du møter advarsler om sikkerhetssertifikater når du får tilgang til Hotmail, klikk på "Fortsett likevel" eller "Avansert" og fortsett for å laste inn nettstedet. Dette problemet oppstår vanligvis når nettstedets sikkerhetssertifikat er utdatert eller ikke gjenkjennes av nettleseren din.

8. Skadelig programvare og virusinfeksjoner :Skadelig programvare og virus kan forårsake problemer med e-posttilgang. Kjør en grundig skanning av datamaskinen med et oppdatert antivirusprogram for å oppdage og fjerne eventuelle infeksjoner.

9. Logg av og på igjen :Noen ganger kan problemet løses ved å logge av Hotmail-kontoen og logge på igjen.

10. Tilbakestill passord :Hvis passordet ditt er gammelt eller du mistenker at det kan ha blitt kompromittert, kan du prøve å tilbakestille Hotmail-passordet og deretter prøve å få tilgang til e-postene dine igjen.

Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kan det være lurt å kontakte Microsofts kundestøtte for ytterligere hjelp.