Her er noen løsninger du kan prøve:
1. Start ruteren og modemet på nytt
Noen ganger kan en enkel omstart løse problemet. Koble ruteren og modemet fra strømuttaket, vent i 30 sekunder, og koble dem deretter til igjen. Vent til enhetene starter på nytt før du prøver å koble til internett igjen.
2. Sjekk nettverkskablene dine
Sørg for at alle nettverkskablene er ordentlig koblet til. Hvis du bruker en Ethernet-kabel, prøv å koble en annen enhet til den samme porten på ruteren. Hvis den andre enheten fungerer, betyr det at problemet er med datamaskinen din. Hvis den andre enheten heller ikke fungerer, betyr det at problemet er med ruteren eller nettverkskabelen.
3. Prøv et annet Wi-Fi-nettverk
Hvis du har tilgang til et annet Wi-Fi-nettverk, prøv å koble til det. Hvis du kan koble til det andre nettverket, betyr det at problemet er med hjemmenettverket ditt. Hvis du heller ikke kan koble til det andre nettverket, betyr det at problemet er med datamaskinen din.
4. Oppdater nettverksdriveren din
En utdatert nettverksdriver kan forårsake problemer med Internett-tilkoblingen din. For å oppdatere nettverksdriveren, trykk Windows-tast + X og velg Enhetsbehandling . Utvid Nettverkskort høyreklikk på nettverksadapteren og velg Oppdater driver .
5. Tilbakestill nettverksinnstillingene dine
Å tilbakestille nettverksinnstillingene kan fikse en rekke internettproblemer. For å tilbakestille nettverksinnstillingene, trykk Windows-tast + I for å åpne Innstillinger app. Gå til Nettverk og Internett> Avanserte nettverksinnstillinger> Nettverkstilbakestilling . Klikk på Tilbakestill nå og start deretter datamaskinen på nytt.
6. Kjør nettverksfeilsøking
Windows inkluderer en nettverksfeilsøking som kan diagnostisere og fikse vanlige nettverksproblemer. For å kjøre nettverksfeilsøkingen, trykk Windows-tast + I for å åpne Innstillinger app. Gå til Nettverk og Internett> Avanserte nettverksinnstillinger> Nettverksfeilsøking . Klikk på Kjør feilsøkingsprogrammet knappen og følg instruksjonene.
7. Kontakt din Internett-leverandør (ISP)
Hvis du har prøvd alle løsningene ovenfor og du fortsatt har problemer med internettforbindelsen din, bør du kontakte Internett-leverandøren din. Internett-leverandøren din kan kanskje sende en tekniker hjem til deg for å fikse problemet.
