Her er noen feilsøkingstrinn du kan prøve for å fikse Xbox-appen som ikke laster ned spill på Windows 11:

1. Sjekk Internett-tilkoblingen din:

- Sørg for at internettforbindelsen din er stabil og har tilstrekkelig båndbredde. Prøv å koble PC-en direkte til modemet eller ruteren via en Ethernet-kabel for å sikre en kablet tilkobling.

2. Start PC-en og Xbox-appen på nytt:

- Noen ganger kan en enkel omstart løse midlertidige problemer. Lukk Xbox-appen, start PC-en på nytt, og start deretter appen på nytt.

3. Se etter Windows-oppdateringer:

- Sørg for at du har installert de nyeste Windows-oppdateringene. Gå til Innstillinger> Windows Update og klikk Se etter oppdateringer.

4. Tilbakestill Xbox-appen:

- Gå til Innstillinger> Apper> Installerte apper , finn Xbox appen, og klikk på den. Klikk deretter Avanserte alternativer> Tilbakestill .

5. Installer Xbox-appen på nytt:

- Hvis tilbakestilling av appen ikke fungerer, prøv å installere den på nytt. Gå til Innstillinger> Apper> Installerte apper , finn Xbox appen, klikk på den og klikk deretter Avinstaller . Når den er avinstallert, går du til Microsoft Store og last ned Xbox-appen på nytt.

6. Sjekk lagringsplassen din:

- Sørg for at du har nok ledig plass på lagringsstasjonen til å laste ned spillet. Gå til Innstillinger> System> Lagring for å sjekke tilgjengelig lagringsplass.

7. Deaktiver eventuelle VPN- eller proxy-tilkoblinger:

– Noen VPN- eller proxy-tilkoblinger kan forstyrre Xbox-appens evne til å laste ned spill. Prøv å deaktivere VPN- eller proxy-tilkoblinger og prøv deretter å laste ned spillet på nytt.

8. Deaktiver antivirus- eller brannmuren midlertidig:

– Noen antivirus- eller brannmurprogramvare kan blokkere Xbox-appen fra å få tilgang til internett. Prøv å deaktivere antivirus- eller brannmuren midlertidig, og prøv deretter å laste ned spillet på nytt.

9. Tilbakestill Microsoft Store:

- Gå til Innstillinger> Apper> Installerte apper , finn Microsoft Store appen, og klikk på den. Klikk deretter Avanserte alternativer> Tilbakestill .

10. Kontakt Microsofts kundestøtte:

- Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kan du kontakte Microsoft-støtte for ytterligere hjelp.