Her er noen feilsøkingstrinn du kan prøve for å løse problemet med manglende eller mislykket installasjon av valgfrie funksjoner på Windows 11:
1. Sjekk Internett-tilkobling:
- Sørg for at datamaskinen din er koblet til et stabilt internettnettverk. Valgfrie funksjoner krever en internettforbindelse for å laste ned og installere.
2. Start enheten på nytt:
- Noen ganger kan omstart av datamaskinen løse midlertidige feil som kan forårsake problemet.
3. Kjør feilsøking for Windows Update:
- Trykk Windows-tast + I for å åpne Innstillinger .
- Klikk på System> Feilsøking> Andre feilsøkingsprogrammer> klikk på Kjør ved siden av Windows Update feilsøking.
4. Prøv å installere individuelle valgfrie funksjoner:
- Åpne Innstillinger .
- Gå til Apper> Valgfrie funksjoner .
- I stedet for å bruke Legg til en funksjon -knappen, prøv å velge hver manglende eller mislykkede funksjon individuelt. Klikk på Installer .
- Dette kan noen ganger isolere problemet til spesifikke funksjoner.
5. Sjekk lagringsplass:
- Sørg for at du har nok lagringsplass på datamaskinen. Valgfrie funksjoner kan kreve betydelig diskplass.
6. Tilbakestill Windows Update-komponenter:
- Åpne kommandoprompt som administrator.
- Kjør følgende kommandoer én etter én, trykk Enter etter hver:
```
nettstopp wuauserv
nettstopp cryptSvc
nettstoppbits
net stopp msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
nettstart wuauserv
net start cryptSvc
netto startbiter
nettstart msiserver
```
7. Søk etter systemfilkorrupsjon:
- Åpne kommandoprompt som administrator.
- Kjør System File Checker (SFC) og Deployment Image Servicing and Management (DISM) verktøy for å skanne etter og fikse eventuelle ødelagte systemfiler.
```
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
```
8. Oppdater drivere:
- Bruk Windows Update eller produsentens nettsted for å sikre at alle drivere, inkludert brikkesett, nettverks- og grafikkdrivere, er oppdatert.
9. Ren oppstart:
- Utfør en ren oppstart for å eliminere eventuelle programvarekonflikter.
- Se Microsofts guide for hvordan du utfører en ren oppstart.
10. Bruk Media Creation Tool:
- Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, bør du vurdere å bruke Windows 11 Media Creation Tool for å utføre en oppgradering på stedet. Dette kan oppdatere systemfiler og potensielt fikse problemet.
Hvis ingen av disse trinnene løser problemet, må du kanskje kontakte Microsofts kundestøtte eller besøke Microsofts fellesskapsforum for ytterligere hjelp.
