Dells garantier varierer avhengig av produktet og den spesifikke garantien som er kjøpt. Vanligvis tilbyr Dell følgende standardgarantier:
Grunngaranti:Dette er den mest grunnleggende garantien og varer vanligvis i ett år fra kjøpsdatoen. Den dekker feil i materialer og utførelse.
Premium Support:Denne garantien gir rask støtte og inkluderer tilleggstjenester som 24/7 teknisk støtte, maskinvareerstatning og programvarestøtte. Det varer vanligvis i to eller tre år fra kjøpsdatoen.
ProSupport:Dette er den mest omfattende garantien som tilbys av Dell og inkluderer alle fordelene med Premium Support pluss tilleggstjenester som maskinvarestøtte på stedet, beskyttelse mot utilsiktet skade og proaktiv overvåking. Det varer vanligvis i tre eller fem år fra kjøpsdatoen.
I tillegg til disse standardgarantiene tilbyr Dell også utvidede garantier og beskyttelsesplaner for utilsiktet skade som kan kjøpes separat. De spesifikke vilkårene og betingelsene for hver garanti varierer, så det er viktig å lese garantidokumentasjonen nøye før du kjøper.