Mac OS X 10.6 Snow Leopard -versjonen av Mail-programmet lar brukerne sette opp en konto for å sende og motta Internet Message Access Protocol ( IMAP ) og Post Office Protocol ( POP ) e-poster. Når du starter programmet , importerer Mail posten fra e-postens IMAP -eller POP -serveren . En feil , men noen ganger fører til denne mail import prosess for å fryse opp , rendering programmet ubrukelig . Hvis du har problemer med å importere mail i Snow Leopard Mail-programmet , er det en rekke ting du kan gjøre for å fikse problemet. Slett Mail Cacher

cache mappe på Mac datamaskinens Bibliotek-mappen lagrer alle de lagrede filene for datamaskinens ulike applikasjoner. De mellomlagrede filer knyttet til Mail-programmet kan være en av årsakene til denne feilen . For å slette disse filene , klikker du på " Finder" ikonet i datamaskinens dock . Dobbeltklikk på "Library "-mappen ikonet under Programmer. Dobbeltklikk på " Cache "-mappen ikonet , etterfulgt av " com.apple.mail " mappe -ikonet . Velg cache-filer i denne mappen og dra filene til papirkurven ikonet i datamaskinens dock .
Update Operating System
p Hvis din Snow Leopard operativsystem er ikke opp til dags dato , kan Mail importen fryse opp. Å oppdatere operativsystemet på datamaskinen , klikker du på Apple-ikonet i datamaskinens menylinjen og velg "Software Update ... " alternativet . Klikk på " 10.6.x " firmware oppdatering i vinduet som åpnes og klikk på "Install "-knappen . Dette problemet ble spesielt adressert i 10.6.4 oppdateringen , så dette og senere oppdateringer vil løse problemet. Hvis du allerede har installert denne oppdateringen , kan du forsøke å bruke den på nytt . Gå til Apples nettsted ( apple.com ) . Klikk på " Support "-kategorien , etterfulgt av " Downloads "-linken. Type " 10.6.4 " i feltet og trykk " Enter" for å søke etter oppdateringen. Klikk "Last ned" under "Mac OS X v10.6.4 Update ( Combo ) " overskriften for å laste ned filen. Når filen er lastet ned, dobbeltklikker du på filen for å installere oppdateringen .
Fjern Konvolutt Index

konvolutt Indeks for Mail-programmet er et SQLite database som Mail bruker for å holde orden på din kontoinformasjon . Hvis denne filen er for stor, men det kan føre til at importen til stall eller krasje helt. For å bøte på dette problemet, klikker du " Finder" ikonet i datamaskinens dock, deretter dobbeltklikk på "Library "-mappen ikonet under Programmer. Dobbeltklikk på "Mail "-mappen ikonet og dra " konvolutt Index "-mappen på datamaskinens skrivebord . Hvis importen prosessen fullføres, dra " konvolutt Index "-mappen tilbake i post-mappen . Hvis importen prosessen ikke ferdig med hell , drar " konvolutt Index "-mappen tilbake i Mail mappen og lansere " Disk Utility" programmet i datamaskinens Verktøy-mappen . Klikk på " Reparer diskrettigheter " for å reparere datamaskinen diskrettigheter . Når disken reparasjonen er ferdig, forsøk igjen importen.
Fjern plist fil

plist fil assosiert med Mail-programmet lagrer alle programmets innstillinger . Noen ganger kan denne filen føre til at importen til å henge , og tvinger deg til å fjerne filen for at importen til slutt. For å gjøre dette , gå tilbake til "Library "-mappen ikonet. Dobbeltklikk på " Preferences "-mappen ikonet og dra " com.apple.mail.plist " filen på datamaskinens skrivebord . Når importen er fullført , dra " com.apple.mail.plist " filen tilbake til Innstillinger-mappen .
Skape et friskt brukerkonto

Dette problemet kan også være knyttet direkte til din brukerkonto. For å sjekke om dette er tilfelle, koble til en flash -stasjon eller ekstern harddisk til datamaskinen og dra " Mail" og " Mail Downloads " mapper som ligger i datamaskinens Library mappe på lagringsenheten. Deretter klikker du på " Apple "-ikonet i datamaskinens menylinjen og velg "System Preferences " alternativet . Klikk på " Brukere og grupper "-ikonet , etterfulgt av " + "-knappen . Fyll ut den nødvendige informasjonen og klikk på "Opprett bruker" -knappen . Klikk på " Apple "-ikonet i datamaskinens menylinjen og velg " Log Out " alternativet . Klikk den nye brukeren du opprettet på login-skjermen og logger på som den nye brukeren. Dra " Mail" og " Mail Downloads " mapper som ligger på lagringsenheten inn i den nye brukerkontoen sin Library mappe og starte " Mail" -programmet. Hvis importen prosessen fullføres, er problemet knyttet til den gamle brukerkontoen .
Undersøke postmapper
p Hvis du oppretter en ny brukerkonto ikke løste problemet , problemet kan være forbundet med spesifikke filer på datamaskinen din . Dra " Mail Downloads" -mappen i Bibliotek-mappen på datamaskinens skrivebord og lansere " Mail" -programmet. Hvis problemet er løst , kan du slette innholdet i "Mail Downloads "-mappen og gå tilbake til mappen i Bibliotek-mappen . Hvis problemet ikke er løst, dra " IMAP " og "pop" mapper ut av Mail -mappen og dra sine " . Mbox " filene tilbake til Mail mappen én om gangen til den skyldige er funnet. Når du har funnet den . Mbox filen som forårsaker problemet , klikker du på filen for å vise innholdet og gjenta " fjerne og erstatte " prosessen til du har funnet den enkelte filen som forårsaker problemet.


Update Innstillinger for autentisering

Dette problemet kan også muligens være knyttet til din e- kontoens autentiseringsinnstillingene. Å oppdatere disse innstillingene , kan du besøke Apples nettside for support ( apple.com /support ) og klikk på "Mac " alternativet . Klikk på "Mail " under Mac OS X- applikasjoner , etterfulgt av " Mac OS X Mail Setup Assistant "-linken. Følg instruksjonene på skjermen for å bestemme de riktige innstillingene for e-posttjenesten . Deretter starter du "Mail " -programmet og velg " Preferences " fra "Mail "-menyen . Klikk på " Accounts " alternativet, etterfulgt av kontoen som du opplever problemer. Klikk på " Rediger SMTP Server List " alternativet, etterfulgt av " Advanced" alternativet. Velg autentisering type du bestemt med Mail Setup Assistant fra " Authentication " drop -down menyen og fyll inn den nødvendige informasjonen . Klikk på " OK" -knappen for å oppdatere autentiseringsinnstillingene.