? Apples linje av datamaskiner, iPhones og iPods er beskyttet av garanti, og støttes ved hjelp av sin offisielle feilsøking nettsteder. I tillegg tilbyr Apple kommunikasjon med erfarne teknisk støttepersonell gjennom butikker og via telefon . AppleCare Protection Plan
Alle Apple- produktene får ett års begrenset garanti for service og support. I tillegg kan alle produktene dra nytte av opp til 90 dager med utfyllende teknisk telefonsupport . Kjøpe en AppleCare Protection Plan utvider dekning i to år . Apple-maskinvare får global reparasjonsdekning, med direkte tilgang til Apples eksperter over telefon .
One to One Medlemskap
One to One medlemskap er tilgjengelig bare ved å kjøpe en ny Mac fra Apples detaljhandel eller nettbutikker . Medlemskapet hjelper brukerne sette opp sine nye bærbare datamaskiner . Apple spesialister underviser første gangs eiere den nye OSX -plattformen, hvordan du overfører filer fra gamle datamaskiner , følger avanserte prosjekter og laste ned ønsket programvare .
IPhone Assistant
< p > iPhone Assistant er Apples online-støtte for iPhone. Inkludert i området er tutorials opptatt med å sette opp e-post, samtaler og tilkobling feilsøking, voice- mail problemer , og fikse en frossen og ikke svarer enheten.