Her er noen potensielle løsninger for å fikse problemet med iMessage-kontakter som ikke vises på en Mac:
1. Start iMessage på nytt: Noen ganger kan omstart av appen løse midlertidige feil. Avslutt iMessage-appen og start den på nytt for å se om kontaktene vises.
2. Oppdater macOS: Sørg for at du har den nyeste macOS-versjonen installert. Noen problemer kan løses ved å oppdatere operativsystemet. Gå til Apple-menyen> Systemvalg> Programvareoppdatering og installer alle tilgjengelige oppdateringer.
3. Logg av og logg på igjen til iCloud:
- Gå til Apple-menyen> Systemvalg> Internett-kontoer eller Apple-ID (avhengig av macOS-versjonen).
- Velg iCloud og klikk på "Logg av"-knappen.
- Etter å ha logget av, logger du på iCloud-kontoen din igjen.
4. Sjekk iCloud-innstillingene:
- Åpne Meldinger-appen og klikk på "Meldinger"> "Innstillinger" i menylinjen.
- I "Generelt"-fanen, sørg for at alternativet "Aktiver meldinger i iCloud" er merket av.
- Hvis den er deaktivert, aktiver den og sjekk om kontaktene begynner å vises.
5. Aktiver Vis alle kontakter:
- Åpne Meldinger-appen og klikk på "Kontakter" i menylinjen.
- Velg "Innstillinger" og klikk på fanen "Generelt".
- Sørg for at alternativet "Vis alle kontakter" er merket av.
6. Tilbakestill Messages-appen:
- Avslutt Meldinger-appen.
- Åpne Finder og gå til "~/Library/Messages."
- Slett filene som heter "chat.db" og "chat.db-wal."
- Start Meldinger-appen på nytt og sjekk om problemet er løst.
7. Slett iMessage-plugins og cacher:
- Avslutt Meldinger-appen.
- Åpne Finder og gå til "~/Library/Application Support/iMessage/Plugins."
- Flytt eller slett alle filene i denne mappen.
- Gå deretter til "~/Library/Caches" og slett alle filer eller mapper som starter med "com.apple.iChat" eller "com.apple.iMessage."
- Start Mac-en på nytt og start Messages-appen på nytt.
8. Bekreft Apple-ID-en din:
- Gå til Apple-menyen> Systemvalg> Apple ID.
- Sørg for at du er logget på med riktig Apple-ID.
- Sjekk om detaljene, inkludert telefonnummer og e-post, er korrekte.
Hvis ingen av løsningene ovenfor løser problemet, anbefales det å kontakte Apple Support for ytterligere hjelp. De kan være i stand til å gi ytterligere feilsøkingstrinn eller identifisere eventuelle underliggende problemer som må løses.