Her er noen trinn du kan ta når en iMac fryser:

1. Tving avslutning:

- Trykk og hold inne Kommando (⌘) + Alternativ og trykk på Esc nøkkel.

- Dette vil åpne en liste over kjørende programmer. Velg programmet som ikke svarer, og klikk på Force Quit .

- Alternativt kan du få tilgang til Force Quit-menyen ved å klikke på Apple () ikonet øverst til venstre på skjermen og velg Tving avslutning .

2. Start iMac på nytt:

- Trykk og hold inne Power på iMac-en til den slår seg av.

- Vent noen sekunder og trykk deretter på av/på knappen igjen for å starte datamaskinen på nytt.

3. Tilbakestill System Management Controller (SMC):

- Slå av iMac.

- Koble strømkabelen fra iMac.

- Vent 15 sekunder og koble deretter strømkabelen inn igjen.

- Vent ytterligere 5 sekunder og trykk deretter på av/på knappen for å slå iMac på igjen.

4. Start opp i sikkermodus:

- Hold Shift inne tasten mens du starter eller starter iMac på nytt.

- Dette vil starte Mac-en i sikkermodus, der bare den essensielle programvaren er lastet.

- Sjekk om iMac-en fortsatt fryser i sikkermodus. I så fall kan det være et underliggende maskinvareproblem.

5. Se etter oppdateringer:

- Klikk på Apple () ikonet øverst til venstre på skjermen og velg Om denne Macen .

- Klikk på Programvareoppdatering for å se etter tilgjengelige oppdateringer for macOS.

- Installer alle tilgjengelige oppdateringer og start iMac på nytt.

6. Kjør diagnostikk:

- Hold D tasten mens du starter eller starter iMac på nytt.

- Dette vil starte Apple Diagnostics, som kan oppdage maskinvareproblemer med Mac-en.

- Følg instruksjonene på skjermen for å feilsøke eventuelle problemer funnet av diagnostikken.

7. Kontakt Apple-støtte:

- Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, kan det hende du må kontakte Apple Support for ytterligere hjelp.