1. Start datamaskinen på nytt. Dette kan virke som en enkel løsning, men det kan ofte løse problemet. For å starte datamaskinen på nytt, klikk på Apple-menyen øverst til venstre på skjermen og velg "Start på nytt".
2. Oppdater programvaren. Hvis programvaren din er utdatert, kan den forårsake problemer med datamaskinen, inkludert at det vises et spørsmålstegn på skjermen. For å oppdatere programvaren, klikk på Apple-menyen øverst til venstre på skjermen og velg deretter "Programvareoppdatering".
3. Tilbakestill SMC. SMC (System Management Controller) er en brikke som kontrollerer mange av lavnivåfunksjonene til datamaskinen din, for eksempel strømstyring og viftekontroll. Tilbakestilling av SMC kan noen ganger løse problemer med datamaskinen din, inkludert utseendet til et spørsmålstegn på skjermen. Følg disse trinnene for å tilbakestille SMC:
* Slå av datamaskinen.
* Koble alle eksterne enheter fra datamaskinen, bortsett fra strømledningen.
* Trykk og hold inne strømknappen i 10 sekunder.
* Slipp strømknappen og koble strømledningen tilbake til datamaskinen.
* Slå på datamaskinen.
4. Tilbakestill PRAM. PRAM (Parameter RAM) er en liten mengde minne som lagrer visse systeminnstillinger, for eksempel oppstartsdisken og tidssonen. Tilbakestilling av PRAM kan noen ganger løse problemer med datamaskinen din, inkludert utseendet til et spørsmålstegn på skjermen. Følg disse trinnene for å tilbakestille PRAM:
* Slå av datamaskinen.
* Trykk og hold nede Kommando (⌘) + Tilvalg (⌥) + P + R-tastene i 20 sekunder.
* Slipp tastene og slå på datamaskinen.
Hvis du har prøvd alle disse trinnene og du fortsatt ser et spørsmålstegn på skjermen på iMac-datamaskinen din, må du ta den med til en Genius Bar på en Apple Store eller en Apple-autorisert tjenesteleverandør.
