1. Se etter et bindershull: Noen Mac-maskiner har et lite hull nær CD-ROM-stasjonen som du kan bruke til å løse ut skuffen manuelt. Hvis Mac-en din har dette hullet, sett inn en utrettet binders i den og trykk forsiktig til skuffen åpnes.

2. Prøv å starte Mac-en på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart fikse problemer med CD-ROM-stasjonen. Slå av Mac-en og slå den på igjen. Når den er startet opp, prøv å løse ut CD-ROM-en igjen.

3. Tilbakestill SMC (System Management Controller): SMC kontrollerer ulike maskinvarekomponenter på Mac-en, inkludert CD-ROM-stasjonen. Tilbakestilling av SMC kan noen ganger løse problemer med disse komponentene. Følg disse trinnene for å tilbakestille SMC:

For MacBook-maskiner med et ikke-flyttbart batteri :

- Slå av Mac-en.

- Trykk og hold nede Ctrl, Tilvalg (Alt) og Shift-tastene.

- Mens du holder nede disse tastene, trykker du på strømknappen i noen sekunder.

- Etter 10 sekunder slipper du alle tastene samtidig.

- Trykk på strømknappen for å slå på Mac-en igjen.

For MacBook-maskiner med uttakbart batteri :

- Slå av Mac-en.

- Koble fra alt periferiutstyr, inkludert strømkabelen.

- Fjern batteriet fra batteribrønnen.

- Vent i 15 sekunder.

- Sett inn batteriet igjen og koble til strømkabelen igjen.

- Trykk på strømknappen for å slå på Mac-en igjen.

For iMas :

- Slå av Mac-en.

- Koble fra strømkabelen.

- Vent i 15 sekunder.

- Koble til strømkabelen igjen og trykk på strømknappen for å slå på Mac-en igjen.

4. Kontakt Apple-støtte: Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og CD-ROM-skuffen fortsatt ikke vil åpne, kan det hende du må kontakte Apples kundestøtte for å få hjelp. De kan hjelpe deg med å diagnostisere og løse problemet.