Windows Vista har en innebygd diagnostisk system som oppdager og løser de vanligste problemene . Når du finner deg selv opplever uløselige problemer med operativsystemet , bruke Microsofts Windows " Problemrapporter og løsninger " har , som kan hjelpe deg å kutte kostnadene på ekspert service samtaler . Vista kan konfigureres til å rapportere vanlige problemer før datatap oppstår . Windows Vista kan være i stand til å bidra til å løse problemet for deg . Instruksjoner
en
Bekreft at Windows Vista har tillatelse til å sende en feilrapport til Microsoft via Internett . Velg " Start" og deretter åpne "Control Panel". Klikk på " System og vedlikehold". Velg " Endre innstillinger " og klikk på "Advanced Settings" for å bekrefte at Problem Rapportering er på .
2
Rapporter problemer som de oppstår når en feil dialogboksen vises. Med problemrapporteringen satt til På , blir feil meldinger sendes til Microsoft etter at du gi tillatelse for Windows Vista for å overføre informasjon.
3
Konfigurer systemet for å hente løsninger for rapporterte problemer . Åpne "Control Panel " og klikk " Systems og vedlikehold ", velg deretter "Rapporter og løsninger . " Klikk på " Endre innstillinger " og aktivere " Se etter løsninger automatisk " boksen .
4
Besøk " Problemrapporter og løsninger " center for å se etter løsninger og vise problemet historie. Etter rapportering Windows Vista problemer , kan du finne historien til dine rapporterte problemer , sammen med tilgjengelige løsninger innen "Control Panel" under " Systems and Maintenance "-linken. Klikk på " Vis Problem History " for å se detaljer om et rapportert problem . Du kan også høyreklikke på et problem å se en problemets mulige løsninger .
5
Varsle Microsoft direkte om en Windows Vista -feil. Ditt bidrag må være klare og detaljerte. Inkluderer Windows ' Live- OnCare støtte logg, som du kan lage ved å dobbeltklikke på "Local Disc , " leser til " Program Files " og finne "Microsoft Windows OneCare Live- mappen. " Når du har funnet mappen , kjøre " OneCareSupport.exe filen og klikk " OK " når rapporten informasjonen er klar til å sendes . Fest " OneCareSupportData.zip fil , som ligger i rotkatalogen på hoved harddisken , til en feilrapport at du kan fullføre connect.Microsoft.com /OneCare /tilbakemeldinger.