Det er noen mulige årsaker til at du kanskje ikke kan se installasjonsvinduet, selv om det kjører i fanen Prosesser i Oppgavebehandling. Her er noen ting du bør sjekke:

1. Sjekk om installasjonsvinduet er minimert eller skjult bak andre vinduer. Klikk på oppgavelinjen og se etter ikonet for installasjonsprogrammet. Hvis du ser det, klikk på det for å bringe vinduet til fronten. Hvis du ikke ser ikonet, kan du prøve å klikke på "Vis skjulte ikoner"-pilen i oppgavelinjens systemstatusfelt, som vanligvis er helt til høyre på oppgavelinjen.

2. Sjekk om installasjonsprogrammet kjører på en annen brukerkonto. Hvis du har flere brukerkontoer på datamaskinen, kan det hende at installasjonsprogrammet kjører på en annen konto enn den du for øyeblikket er logget på. For å sjekke dette, åpne Oppgavebehandling og bytt til fanen "Brukere". Se etter installasjonsprogrammet i listen over kjørende programmer og sjekk hvilken brukerkonto det kjører under.

3. Sjekk om installasjonsprogrammet kjører i kompatibilitetsmodus. Noen programmer kan være satt til å kjøre i kompatibilitetsmodus for eldre versjoner av Windows. Dette kan føre til at de oppfører seg uventet, inkludert å ikke vise installasjonsvinduet. For å sjekke dette, høyreklikk på installasjonsprogrammets snarvei eller kjørbar fil og velg "Egenskaper". Gå til "Kompatibilitet"-fanen og sjekk om alternativet "Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for" er aktivert. Hvis det er det, prøv å deaktivere det og se om installasjonsvinduet vises.

4. Sjekk om installasjonsprogrammet er blokkert av antivirus- eller brannmurprogramvaren. Noen antivirus- eller brannmurprogrammer kan blokkere visse programmer fra å kjøre, inkludert installasjonsprogrammer. Kontroller innstillingene til antivirus- og brannmurprogramvaren og sørg for at installasjonsprogrammet får kjøre.

5. Sjekk om installasjonsprogrammet er ødelagt. Hvis ingen av trinnene ovenfor hjelper, kan installasjonsprogrammet være ødelagt. Prøv å laste ned en ny kopi av installasjonsprogrammet fra utviklerens nettsted og kjør det på nytt.

Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og fortsatt ikke kan se installasjonsvinduet, må du kanskje kontakte utvikleren av programmet for ytterligere hjelp.