Noen ganger Windows XP " Hjelp og støtte " filer blir lite samarbeidsvillig og vil ikke fungere når tilkalt. Årsaker til hjelp-filen korrupsjon er registret rengjøring programmer og virus eller malware . Ikke-arbeidende filer er en sann plage å være sikker, men ikke et uoverstigelig problem . Det finnes flere mulige løsninger på problemet . Uten å vite den eksakte årsaken til feilen , kan en prøving og feiling må tas . Det er viktig å sikkerhetskopiere registeret før du prøver noen endringer - selv en liten feil kan gjøre systemet ubrukelig . Du trenger
Windows XP CD (Kan være nødvendig eller ikke)
Vis flere instruksjoner
Løsning A: Gjenopprette " Hjelp og støtte " filer slettet ved et register rensning

en A Flash Drive kan lagre viktige filer

Sikkerhetskopier alle viktige filer , fortrinnsvis på en ekstern harddisk eller flashdisk , CDer /DVDer eller en online lagringstjeneste. Sikre kopier av disse filene er også i din " Mine dokumenter "-mappen . Datafiler utenfor " Mine dokumenter "-mappen risikerer å bli forlagt eller omdøpt i følgende trinn .
2

Åpne sist brukte registret rengjøring program . Forsøker å kjøre backup restaurering funksjon av noen nylig kjøre registret rengjøring programvare. De fleste registret rengjøringsmidler be deg om å utføre en backup før du kjører programmet.
3 register rensning programmer kan føre til at " Hjelp og støtte " ikke virker.

Sjekk din "Hjelp og støtte " . Hvis filene er gjenopprettet , kan du vurdere å fjerne fornærmende programmet , og søk etter en annen fra en pålitelig kilde
Løsning B: . Kontroller "Hjelp og støtte " kjører riktig
4 < p > Klikk på Start- knappen. Klikk på "Kjør " og skriv " services.msc " , uten anførselstegn . Trykk på " Enter" på tastaturet. Bla nedover i listen over tjenester til å finne "Hjelp og støtte " .
5

Klikk en gang på "Hjelp og støtte" linje. Se om tjenesten status er " i gang" og Start -up typen er " Automatic". Hvis det har blitt stoppet , høyreklikk den markerte linjen. Velg "Properties" . Fra kategorien "Generelt" , velg deretter " Automatic".
6 Klikk "OK" før du starter datamaskinen .

Klikk "OK" . Start datamaskinen på nytt og prøv å starte på "Hjelp og støtte " . Hvis denne teknikken fungerte ikke , gå videre til neste trinn
Løsning C : . Registry redigering etter en " Kan ikke finne helpctr.exe " Feil
7 Lag en ny nøkkel i den høyre ruten i Registerredigering .

Klikk på Start- knappen. I "Kjør "-boksen , skriv " regedit" . Naviger til

HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Microsoft \\ Windows \\ CurrentVersion \\ App Paths \\ helpctr.exe

Klikk en gang på linjen . Hvis ingen tast er til stede i panelet på høyre side , høyreklikk i den tomme ruten .
8 Navn på Ny-tasten helpctr.exe

Velg " nye" , deretter " nøkkel" for å opprette en ny tasten. Name it helpctr.exe

Høyreklikk i den høyre ruten , og velg "Endre" . Angi verdien for C: \\ WINDOWS \\ PCHealth \\ helpctr \\ Binaries \\ helpctr.exe

(Type nøye)
9 Reboot å Lagre endringer i registeret .

Lagre og lukk registret. Start maskinen på nytt .