1. Koble datamaskinen fra Internett. Dette vil forhindre skadelig programvare i å laste ned tilleggsfiler eller kommunisere med kommando- og kontrollserveren.

2. Start datamaskinen i sikkermodus. Dette vil starte datamaskinen din med bare de essensielle tjenestene som kjører, noe som kan gjøre det enklere å fjerne skadelig programvare.

3. Last ned og kjør et anerkjent antivirusprogram. Det er mange forskjellige antivirusprogrammer tilgjengelig, så velg et som er anerkjent og har god erfaring med å fjerne skadelig programvare.

4. Følg instruksjonene fra antivirusprogrammet for å fjerne skadelig programvare. Trinnene kan variere avhengig av programmet du bruker, men de vil vanligvis innebære å skanne datamaskinen for skadelig programvare, sette eventuelle infiserte filer i karantene og fjerne dem fra datamaskinen.

5. Start datamaskinen på nytt i normal modus. Når du har fjernet skadelig programvare, kan du starte datamaskinen på nytt i normal modus.

6. Oppdater antivirusprogrammet og skann datamaskinen regelmessig. For å bidra til å beskytte datamaskinen mot fremtidige skadelige infeksjoner, sørg for å holde antivirusprogrammet oppdatert og skanne datamaskinen regelmessig.

Her er noen tilleggstips for å fjerne skadelig programvare:

* Hvis du ikke klarer å fjerne skadelig programvare ved hjelp av et antivirusprogram, kan det hende du må bruke et dedikert verktøy for fjerning av skadelig programvare. Disse verktøyene er utviklet spesielt for å fjerne skadelig programvare som er vanskelig å oppdage eller fjerne ved hjelp av tradisjonelle antivirusprogrammer.

* Hvis du fortsatt har problemer etter å ha fjernet skadelig programvare, kan det hende du må tilbakestille datamaskinen til fabrikkinnstillingene. Dette vil slette alle dataene på datamaskinen din, så sørg for å sikkerhetskopiere alle viktige filer før du gjør dette.