For å fikse feilkoden 8000401a på nye Windows Live Messenger:

1. Logg av og logg på igjen :

- Avslutt Windows Live Messenger.

- Trykk Windows-tast + R for å åpne dialogboksen Kjør.

- Skriv "wlmsgsg.exe /resetapps" (uten anførselstegn) og trykk Enter .

- Logg på kontoen din igjen.

2. Oppdater Messenger :

- Åpne Windows Live Messenger.

- Klikk på Hjelp meny.

- Velg "Installer nyeste versjon..." .

3. Tøm samtaleloggen din :

- Åpne Windows Live Messenger.

- Klikk på Verktøy meny.

- Velg "Tøm samtalelogg" .

- Sjekk "All historie" og klikk "OK" .

4. Installer Windows Live Messenger på nytt :

- Trykk Windows-tast + R , skriv "appwiz.cpl" og trykk Enter .

- Velg "Windows Live Essentials" fra listen og klikk "Avinstaller" .

- Følg instruksjonene for å fullføre avinstalleringen.

- Start datamaskinen på nytt og installer Windows Live Messenger på nytt fra Microsofts nettsted.